Re: Gros problème avec la portabilité !!

Pichon tu pourras aller le voir pour nous donner de ses nouvelles Wink

On pensera a toi tounet Super

Olympien a écrit:Bonsoir à tous,

Je me propose de rédiger la lettre. Merci à tous ceux qui sont intéressés de me joindre pour faire une démarche commune auprès de l'ARCEP de me communiquer leur adresse email par MP afin qu'on puisse avancer assez vite sur le document et l'envoyer avant le WE de l'ascension.

Le service technique de BoT sera en copie, bien entendu. J'insiste sur le fait qu'il ne s'agit pas d'une plainte contre l'opérateur. Il s'agit d'attirer l'attention de l'ARCEP sur notre problème et de lui demander de s'impliquer afin qu'une solution soit trouvée dans les meilleurs délais.

Suis partant...
D'autre part, j'ai suivi l'idée du post fbk ça a réagit au quart de tour Smile

mais bon pas de solution je vous rassure:)
bonne nuit

Pour le MP,tu verras sous l'avatar des membres un petit bouton avec MP (message personnel).

Après il faut que le membre est activé le service depuis son profil.

Cdt

Bien !

Mon pb est "réglé" : la portabilité n'est plus faisable, je ne peux avoir qu'un n° en 09 81 __ __ __ !

Plus un "geste commercial" à la limite du ridicule (et je ne sais pas trop de quel coté de la limite)

J'ai bien reçu le MP de olivsav.
Nous sommes 2 seulement. A mon avis, plus on sera et plus notre courrier aura du poids.
Y a t-il d'autres abonnés lésés qui souhaitent se joindre à nous?

Bonsoir,
Depuis mon dernier post et suite aux post sur fb, le service tech m'a appelé pour me dire que le pb a été identifié et qu'il était en cours de résolution, sans pouvoir me donner de délais. Je leur ai donc dit que l'on m'avait dit la même chose il y a un mois. Et, suite à ma lettre RAR, le service conso m'a appelé cet aprés midi pour me dire qu'ils transmettaient le dossier au service tech...Et qu'ils me recontacteraient pour me tenir informer.
Donc en résumé, du neuf mais tjs pas de solution Smile

bonne nuit

tjrs pas de résolution plutot Smile

bon il y a quelques semaines peut être que la cause n'était pas clairement identifié non?

Ya pas de solution ! Je viens de lâcher mon bon et fidèle 0491 .... ( 26 ans que je l'avais ) pour leur numéro en 09 !!! Enchanté

Désolé pour ton numéro Tounet ! Mais content de te revoir parmi nous Super

Tu pourras refaire tes cartes de visite Wink

(aux frais de Bouygues Smile

)

Et heureux de te revoir parmi nous Super

Cdt

Avec le dédommagement de bouygues télécom

je peux tout juste aller boire un café ou deux max , une honte ! Enchanté

meme pas un leger pastis ?
sérieux ils vous ont pas offert ne serais ce un mois de forfait par compensation?

Plus sérieusement , on va dire environ un mois de forfait , mais je trouve cela plutôt mesquin vu les inconvénients occasionnés , surtout pour moi , car c'était mon ancien numéro professionnel et j'avais encore de temps en temps des appels de mes anciens clients . Enchanté

CI JOINT MON SUIVI DE RESOLUTION INCIDENTS
Votre incident en cours : Problème de réception d'appel
Vous avez déclaré cet incident le 31/05/2011
moi pour ma part je me demande si BOUYGUESse rend compte de l'importance de la perte de sa ligne fixe affraid

Gros problème avec la portabilité !!