Re: Toujours pas de service TV sur offre Bbox Fibre

regarde dans les différents posts, tu peux quand même recevoir une 30aine de chaînes en faisant un autre branchement. Ca dépanne en attendant d'avoir le service bboxTV

d'accord merci, mais étant donné que dans mes services de Gestion Box
je n'ai même pas le service TV qui apparait , je doute que cela puisse fonctionner!

il suffit de tester pour voir. Puisque le net fonctionne, c'est bien que le flux arrive chez toi Smile

jolans44 a écrit:d'accord merci, mais étant donné que dans mes services de Gestion Box
je n'ai même pas le service TV qui apparait , je doute que cela puisse fonctionner!

Ce n'est pas le probleme mais tu devrais avoir sur le flux cable en natif toute la TNT en dvb-t donc si ta une tele avec un tuner tnt en attendant sert en...
(si toutefois numericable a injecter le signal TNT sur son cable , environ 80% du reseau numericable aujourd'hui recoit le flux tnt. )

Sinon ATTENTION

Pour la n ème fois le cable ce n'est pas de l'ADSL !! donc tu ne verras jamais dans la gestion de ton modem apparaitre ta box tv ... sauf dans un petit moment quand le firmware mediacenter sera deployé tu pourras voir ton decodeur TV si tu relies celui ci a ton modem par un cable ethernet. Pour l'instant cela ne sert à rien de relier les 2 box!!

Sur la fibre tu as un flux internet avec donc le tel et SEPARREMENT tu as le flux TV en DVB-C qui n'a rien a voir avec l'internet et encore un aurtre flux séparé avec les chaines TNT en DVB-T

on est le 27/02 est sans surprise toujours pas de TV Crying or Very sad

Mer 2 Mar 2011 - 11:02

Aller un petit UP de ma situation!

Toujours pas de service TV à ce jour.

En résumé, depuis le 18/11/2010
-Changement de STB
-Changement de Carte SIM
-Une petite vingtaine d'appel au service client

==>toujours pas de résultats.

J'ai tenté de faire quelques manipulation avec un conseillé hier.
Il me proposait de faire un reset en appuyant au niveau de la télécommande sur "maison" puis 1 puis 3 mais pas moyen d'y arriver, donc échec de la manip!
Il ne savait malheureusement plus quoi faire!
Ils vont surement m'envoyer un technicien chez moi mais bon je ne vois pas trop ce que ça va changer...

En tout cas, je ne peux pas leur reprocher d'être polis, sympathiques et commerçants mais je n'ai toujours pas de service TV!
Encore une fois, heureusement qu'on peut chopper la DVB-T sur le coax.

Voila Voila!

Ceux d'entre vous qui avaient à peux prêt le même problème, cela a-t-il été réglé?

A+

Jeu 3 Mar 2011 - 19:27

je v craquer toujours pas de TV .On m avais donner un nouveau delai le 04/03/11 . surprise un SMS service techn tout est regler si un probleme persiste appeler le 611. je cour voir la TV et la surprise ca ne fonctionne pas .donc appel au 611 il peuve rien faire il faut attendre .c decider non j attend + je resili et je repart chez free .avec beaucoup de tristesse car quand ca fonctionne une tres bonne image.

Ven 4 Mar 2011 - 2:16

pour la résiliation négocies au préalable avec le service de BT pour ne pas avoir de frais au moins Wink

Lun 7 Mar 2011 - 22:24

Le genre de post qui me fait peur

Guillaume , encore hésitant ...

/cela dit sur les forums je m'attend plus à des demandes de soucis ou interrogations diverses Smile

Lun 7 Mar 2011 - 23:20

Effectivement, sur les forums tu vois rarement des gens venir dire youpi trop bien Smile

On ne voit que ceux qui ont des soucis dans 90% des cas.
Pour ma part abonné bouygues depuis un an et demi et pas de souci majeur... j'ai migré de l'ADSL à la fibre.
Le Service client fait des gestes commerciaux si tu as des soucis...

Mar 8 Mar 2011 - 11:54

bonjour david , quand tu a changé ton décodeur tu a gardé l'ancienne carte sim ? a tu essayer ceci moi ca a déboguer ma situation au début ,
tu éteint le décodeur avec son interrupteur arrière ,tu rallume et tout de suite sans attendre tu restes appuyer sur les 2 boutons devant le décodeur , flèche vers haut flèche vers le bas , tu verra apparaître sur l'écran du décodeur mise a jour , ca dure quand même assez longtemps avec cette indication sur le décodeur surtout faut pas toucher du tout , évidemment si tu vois que ca bouche pas au bout de 2 heures ,tu éteint et rallume le décodeur avec son interrupteur arrière une nouvelle fois ,mais sans cette ci appuyer sur les flèche , peut être que ca débloquera ton souci
Enchanté

Mar 8 Mar 2011 - 16:20

merci a vous tous pour vos conseil.mais tout est rentrer dans l ordre hier soir,sans rien faire .je pense qu ils ont enfin du faire le provisionning du nouveau boitier(3 semaine d attente mais 30 euro de rembourser)je me suis quand meme renseigner pour une resiliation sans frais ;c est 1 mois au jour du ticket accident.

Edit:

pour toute les personnes qui ont du faire des changement de materiel,ou qui doive on faire un , bon courage et surtout patiente parce qu a mon avis c est le delai minimum actuellement car trop de nouveau clients pour s occuper des anciens.

Bbox-95 remarque valable pour bon nombre de forumeurs: c'est pénible de devoir le rabacher tous les jours, merci d'éditer vos posts, inutile de poster a nouveau quand il n'y a pas de nouvelles réponses. Vous avez une heure pour éditer...

Mar 8 Mar 2011 - 20:50

desoler je ne le savai pas

Mar 8 Mar 2011 - 22:49

Dites donc il n'y aurait pas des posts qui seraient retirés et censurés...???
Quelle époque!

Mar 8 Mar 2011 - 23:05

Quand c'est HS, oui il arrive que les posts soient effacés. Par contre comme tu dis quelle époque: il y a une charte et on se demande a quoi cela sert. On souhaite fortement que cela reste bon enfant et dans la bonne humeur mais il y a un minimum de règle a respecter pour que cela ne devienne pas la foire.

Après on accepte ou non les règles, comme on dit en UK: on vote avec les pieds.

Fin du HS, on revient sur le sujet du fil et tout post en dehors du sujet sera effacé sans préavis.