Re: Tel 1 : non enregistré

Merci pour la reponse mais bon j'ai pas l'impression que la hotline ne sache pourquoi ce problem de tel1 qui n'active pas alors que tout le autes service tv internet ex ex fonctionne je suis demuni et franchement quoi faire de plus a par resilier ?
mon conexion est active depuis le 25 mai tout de meme et toujours rien a si cela a fonctionné 1/2 journée puis plus rien et il me parle de panne nationnal ?

il y a un incident donc tu as le choix "de ronger ton frein" en patience tu auras un geste commercial pour ça une fois rétabli de toutes façons (meme si on préfère tous les solution d'un fonctionnement sans accroc) ou résilier mais à tes frais ce qui n'est pas forcément top car les CGV indique clairement qu'un client peut résilier sans frais si un service ne lui ait pas attribué ou réparé sur une période de + de 30j...donc ici dans le cas présent ça ne colle pas...

on peut hélas pas te dire mieux, mais les équipes techniques sont en charge de rétablir cet aléas en tout cas....

Tu as plus d'infos sur ce fameux incident téléphonie ip ?

pas plus que l'indication que Bibi a indiqué

toujours rien pour moi alors que l'incedident telephonie est clos depuis hier apres midi je craque!!!

Erwan

Je pense que c'est juste un problème dans son profil concernant l'offre souscrite car il a bien mis raccordement en DT Wink

Sinon en DT il faut retirer les filtres adsl pour éviter de générer une atténuation supplémentaire

Encore rien aujourd'hui le 1061 ne comprend pas et me demande devine quoi de patienter !!!

salut toujours rien !!!

Tu as appelé le 611?

Cdt

ET que oui mais ne comprenne pas mais font rien pour arranger ? Un truc me vient a l'esprit si j'essaye d'inverser les polarité dans ma prise murale que seront le conséquence ?!

Attention si tu as plusieurs prises téléphoniques à le faire partout mais cela ne devrait rien faire puisque c'est un courant alternatif

non je n'ai qu'une prise avec le blanc et le gris avec scotlock au boitier ft mais je suis tellement démuni a face a ce problème que je cherche tout et peut être n'importe quelle solution

De tout façon il est conseillé de tout vérifier même ce qui paraît fonctionner Wink

juste comme sa la sens du file gris et blanc on t'il une importance ou pas ?

pour l'adsl je ne pense pas vu qu'on utilise qu'une paire, mais avant avec les sonnettes aditionnelles cela devait peut etre en avoir une...