Re: résilier ideo box + mobile

poses la question Wink

et dis nous ce qui est formulé en réponse Smile

il mon dit c'est la procédure car après le 17 on ne peut pas prélever lol!

bref c'est pas grave Wink

maintenant, j attend la lettre de restitution de matériel pour ramener les box a la boutique et surtout pour récupérer mes 49€ du décodeur TV sinon dommage que free ne rembourse pas les frais de résiliation d'autre fai

Le sourire, le beurre, l'argent, on veut tout de la crémière Smile

bsr suite a ma résiliation de mon ideo j'ai plus accès a mes factures ,je vient de d'avoir 2 prélèvements un de 49€ ok c'est la résiliation et un autre de 67,22€ mais je ne sais pas a quoi correspond cette somme ?
et le pire c'est que j'ai plus accès à ma messagerie bbox et comme les factures sont envoyé sur cet email je fais comment pour les avoir merci ?

ah ah... c'est balot lol!

pensez à appeler le service client pour l'edition de la facture en papier, peut etre... Rolling Eyes

oui c'est sur mais c'est nul de leur part de plus avoir accès a la messagerie car même étant plus client chez sfr j'ai toujours ma messagerie activé
et j'arrive pas a les avoirs il semblerait que c'est fermé

Chez l'agrume, ils envoient la dernière facture par courier postal pour éviter ce genre de soucis.

On pourrait penser la meme chose pour Bouygues...

Cdt