Re: Serveur POP3 ne répond pas

Ven 21 Sep 2012 - 16:53

J'ai trouvé ça en farfouillant : http://www.bbox-forum.net/t7756-reception-mails-impossible . Un problème de mot de passe à changer. Je vais essayer.

Ven 21 Sep 2012 - 16:56

Bon, même le service webmail de Bouygues est en rade : "Pour des raisons techniques, ce service est momentanément indisponible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement."
Vraiment la misère...

Ven 21 Sep 2012 - 23:51

Moi là le webmail marche mais il est très très lent !

Et s'il faut modifier ses mots de passe tous les 4 matins, ça va être galère ! Rolling Eyes

On fait comment pour changer son mot de passe mail ? J'ai rien vu dans les options mail. Merci.

Sam 22 Sep 2012 - 9:18

Il faut se rendre sur : http://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr/ .
Puis dans "Espace client", "Mon compte" et dans le menu déroulant "mes informations personnelles".
Il faut attendre 30 minutes la prise en compte du changement de mot de passe. Et comme ça rame, et que le site déconne, je ne sais pas si ça l'a pris en compte. en tout cas, chez moi ça ne fonctionne toujours pas.

Sam 22 Sep 2012 - 9:22

Miracle, ça vient de fonctionner et j'ai pu récupérer mes mails. Ne me demandez comment... L'histoire du changement de mot de passe a peut être résolu mon problème !

Sam 22 Sep 2012 - 9:58

Bon, j'ai parlé trop vite, ça ne fonctionne déjà plus...

Sam 22 Sep 2012 - 10:31

Attention ce n'est pas un pb de mot de passe, le serveur pop fonctionne de façon complètement aléatoire. Donc ne bidouillez pas chez vous !!!

Sam 22 Sep 2012 - 12:38

@Didiaous : merci pour ta réponse.

Pour le moment je ne vais pas tenter de changer le mot de passe, de peur que le serveur ne le prenne pas en compte correctement.

A part ça, "aléatoire" est vraiment le mot : hier soir tard, j'ai réussi à télécharger mes mails sur mon PC, mais pas sur mon smartphone.
A cette heure-ci, rien ne fonctionne, et les mails mettent des plombes à arriver sur le webmail.

Edit : Nouveau problème, cette fois depuis le webmail. Quand j'écris vers certaines adresses, les mails me reviennent aussitôt, avec ce message d'erreur : Client host rejected: cannot find your reverse hostname.

Est-ce que ça peut avoir un rapport avec les gros soucis de messagerie que connait actuellement BT ?

Dim 23 Sep 2012 - 13:56

Depuis le 18 septembre 2012, nous sommes quelques uns à souffrir d'un très mauvais accès à la messagerie via le POP3. Ce n'est ni un problème de configuration logicielle, ni un problème matériel de la part des utilisateurs. Le message qui s'affiche est le suivant : "impossible de vous répondre dans des délais satisfaisants".
La panne est aléatoire, et parfois la connexion s'établie pendant un faible créneau.
De même, le WebMail est difficilement accessible avec le message suivant : "Pour des raisons techniques, ce service est momentanément indisponible. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement". Crying or Very sad

Ca semble refonctionner depuis ce matin. Laughing

La hotmail aurait affirmé qu'un incident déclaré était en cours de traitement, avec une "résolution dans les prochains jours". A suivre.

Lun 24 Sep 2012 - 13:30

Toujours en panne pour moi ... Rolling Eyes

Lun 24 Sep 2012 - 14:21

La connection se fait à peu près bien, en revanche du retard dans la livraison des messages, ai reçu des messages ce matin, perdus au milieu d'autres qui sont arrivés à l'heure, avec 12 heures de retard.

Lun 24 Sep 2012 - 15:39

Bonjour,

Depuis une semaine, impossible de recevoir les mails des adresses secondaires quelque soit le pc
utilisé alors que la messagerie principale fonctionne bien. La hotline dit que cela provient d'une
maintenance en cours du serveur bouygues. Avez-vous le même pb ? Merci de vos réactions

Lun 24 Sep 2012 - 17:11

Bonjour.J'ai le meme probleme depuis mardi dernier.J'ai telephoner a bouygues qui ma ouvert un dossier incident .Sur le suivi cela necessite une intervation sur le reseau et la date de resolution est le 4/10/2012.J'espere que ce sera avant.
Bonne journee a tous

Lun 24 Sep 2012 - 17:45

BT ne veut pas communiquer la dessus, car c'est mauvais pour l'image de marque. Faut arrêter cette com à la noix, ou l'on dit à l'internaute que c'est le seul à avoir le pb.
Que pense Tofoo de ce pb, qui semble impacter un grand nombre de personnes

Lun 24 Sep 2012 - 18:26

je pense qu'au service client les conseiller vous indique qu'un incident et en cours et il vous rattache par la meme à cet incident comme ça doit etre le cas?

Après je comprend parfaitement la gène occasionné, ce type de service est considéré chez les FAI comme confort mais pas majeur comme l'est le service 3P

A titre perso, j'ai tjrs dit que je ne comprenais pas pourquoi un client prenait le service mail du FAI moins performant que des services comme yahoo gmail GMX AOL etc....

les FAI relègue ça au second plan et combien de foi j'ai vu relater que les service FREE SFR etc en rade

Serveur POP3 ne répond pas