Re: Nouveaux pour les abonnés Canal+/CanalSat

[titia91Membre inscrit sur BFN]

Rappelle parce que moi ca a marché, et c'etait le 3 juillet !

[alyloMembre inscrit sur BFN]

Rappelle parce que moi ca a marché, et c'etait le 3 juillet !

J'ai rappelé un peu plus tard, et effectivement, tout est passé. En résumé, n° surtaxé ils répondent à coté, n° gratuit ils sont opérationnels.
Il y a un manque d'organisation et de communication chez Csat. Par contre, la transformation est immédiate, c'est un bon point.

[PFG60]

@ alylo

Appel le numéro gratuit. Tu pourra faire ta migration de Free vers Bbox.
0 805 806 240 (gratuit depuis un poste fixe)

[alyloMembre inscrit sur BFN]

@ alylo

Appel le numéro gratuit. Tu pourra faire ta migration de Free vers Bbox.
0 805 806 240 (gratuit depuis un poste fixe)

Bonsoir PFG60,
J'ai rappelé le n° gratuit (post au dessus). Tout est OK, la transformation s'est correctement déroulé. Merci pour toutes tes infos.

[PFG60]

[TibiniouMembre inscrit sur BFN]

Pour info, je viens de me connecter a mon compte CANAL+ et j'ai désormais accès à toute la gestion du compte et ce, sans appeler CANAL+, donc pas besoin de coup de fil semble t il.
Cool tout ça.
Du coup, il me vient une question : C+ a la demande est il maintenant dispo sur PC pour les bboxiens ? (il me suffirait d essayer me direz vous mais je suis sur mac et donc necessaire d'installer qq programmes et bidouilles avant... je préfererai savoir avant ?

[PFG60]

Pas pour le moment.

[TibiniouMembre inscrit sur BFN]

Merci pour ta réponse PFG.
Venant de toi je pense que ce "pas pour le moment" est signe d'espoir pour un avenir (très) proche...?

[jav69Nouvel inscrit]

Pour tous ceux qui on transféré ou souscrit un contrat Canal sur Bbox avant le 01 juillet 2009.
0 891 390 700 (0,23ct/m depuis un poste fixe) : changer de formule, de RIB, d'adresse...
Numéro de téléphone accessible jusqu'à fin août 2009

Avec cet ancien système il y a impossibilité :

de garder vos tarifs préférentiels
votre ancienneté
conserver votre date d'échéance
consulter votre contrat sur Internet
faire un parrainage pour une personne sur un autre matériel...

Pour ceux qui souhaitent transférer ou souscrire aux offres Canal sur Bbox.
0 805 806 240 (gratuit depuis un poste fixe) : souscrire, changer d'option, de RIB, transférer son contrat Canal sur Bbox...

Depuis cette date il est possible de :

converser les avantages tarifaires
conserver la date d'échéance
parrainer
avoir le magazine papier
consulter le contrat sur Internet
garder son ancienneté en cas de transfert sur Bbox ou sur un autre matériel
acces à la Zone Avantage

Arrivé de et le 08 août 2009 sur

En ce qui me concerne, j'ai appelé 2 fois le 0 891 390 700 pour migrer mon abonnement Canal+ d'Orange chez Bouygues.
Les 2 fois, il m'a été répondu qu'en migrant chez Bouygues, on perd tous ses avantages promotionnels et d'ancienneté, et il faut se réengager pour 1 an.
Après avoir lu votre message, je viens d'appeler le 0805 806 240. Le conseiller m'a répondu que ce numéro est réservé pour les migrations Orange et SFR. Pour Bouygues, il m'a demandé d'appeler le 0891 390 700.
Je ne sais plus quoi faire.

[tininam]

Moi ça fait 20 jours que j'attends que canalsat me transfere de sfr vers bbox, et je n'ai toujours pas acces au chaines!!!!

Il y a probleme informatique, me disent ils.
Cela fait long le problème et chere en appels telephonique vu qu'ils me disent d'appeler le 0891390700.
Je suis dégouté, j'en ai déjà au moins pour 40 euros de frais d'appels!!!
Super canalsat, je me réabonnerais c'est sur

[jgignMembre inscrit sur BFN]

Bon aujourd'hui j'ai appelé le 0 805 806 240 mais on m'a dit qu'il n'était pas possible de garder mes offres priviléges venant de FREE, ils m'ont demandé d'appeler un autre numéro et je n'ai pas encore appeler, je vais le faire maintenant, par contre je ne sais pas si dans le cas ou ils me mettent le plein tarifs, si je peux résilier???
Voila.

Edit : Re bonjour, j'ai eu un numéro pour appeler, le 0892393910, et
j'ai eu un conseiller trés compétent, et ce dernier a procédé à la
migration de mes abonnements, et me confirmant que je gardais mes
offres promotionnelles.Merci.

[PFG60]

Pour ceux qui veulent : un MP et je m'occupe de faire le basculement dans la mesure du possible avec toutes les infos sur votre abonnement. Mais que en MP. Merci.

[david2242Nouvel inscrit]

Bonjour,


Est-ce que quelqu'un saurait comment expliquer mon eligibilite a canalplus via ADSL et Bbox sur le site de canal (http://www.lesoffrescanal.fr) alors que je ne suis pas elligible a la tv sur le site de bouygues? Si le site de canal dne se trompe pas, comment faire concretement pour le branchement sachant que je n'ai pas le decodeur TV de Bouygues?
Ci-dessous les caracteristiques de ma ligne...

Caractéristiques Techniques

• Numéro : 0296XXXXXX
  
• Code NRA : 22113LCE
  
• Raccordement : DSL Access Only
  
• Dégroupage total : Possible
  
• Technologie possible : ADSL
  
• Débit descendant max : 5557
  
• Débit montant max : 758
  
• Atténuation : 35.329 dB
  
• Longueur de ligne : 3430 mètres
  

Tronçons de la ligne

• Tronçon : 3430 mètres en calibre 0.6
  

Services

• Internet
  
• Telephonie
  
• Mobile
  

[cedschmurz]

J'ai pas tout compris mais si t'es pas éligible à la TV chez Bbox (c'est à dire que tu t'es inscrit mais ta ligne ne permet pas pour une raison X ou Y de recevoir un signal TV), tu ne l'est malheureusement pas plus avec Canal

[PFG60]

Si pas de décodeur TV avec rien avec .

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