Re: Virgin mobile sur vente privee.com

Ven 25 Mar 2011 - 17:51

pour moi le prorata ce fait sur le prix normal du forfait et non la VP pour une adaquation de garantir 12 mois plein au prix promo

mais c'est quand même le gros brouillard et tout cela est bien léger.

Je viens de recevoir mon premier courriel de Virginmobile.fr qui dit :

Votre facture N° XXXXXXXXXXXX du 04/04/11 concernant votre ligne 0633XXXXXX vient d'arriver dans votre Espace client, rubrique " Ma formule". Vous pouvez la consulter en cliquant ici.

Le montant de 16,01 euros sera prélevé à partir du 02/04/11

Lorsque je suis le lien en utilisant le mot de passe que j'avais modifié et non celui du courriel j'arrive sur le tableau suivant :
No de facture Date Montant Visualisez votre facture
XXXXXXXXXXXX 15/03/2011 16.01€ Facture indisponible

Pourquoi une date différente ? Exclamation

Pourquoi n'avons nous aucune Facture ? Question

C'est comme tofoo93 sauf que mon abonnement était à 9,90€ au lieu de 14,90€.

Savez-vous comment connaitre le jour de changement de facturation ? scratch

A+

ton prorata ce fait sur le prix d'un mois sans remise afin d'avoir les 12 mois de VP à plein

pour la date de remise à zero moi j'ai activé vers le 17 du mois donc la raz ce fait le 1er du mois

si tu actives ta sim avant la 15 la raz a lieu le 15 du mois

Merci tofoo93 bises

pour ce complément d'informations parce qu'avec Virgin Mobile c'est pas simple si on se base sur les informations données par leur site... Evil or Very Mad

+

Sinon, pour l'indisponnibilité des factures en visu, c'est que Virgin est en train de changer de prestataire pour ce service et... ça bug Wink

Rah l'informatique, inventé pour nous facilité la vie ils disaient ? Laughing

Nous sommes le 13 avril et mon suivi conso est toujours bloqué au 1er avril arton rouge

Edit: Ce soir, le suivi conso a été "mis à jour" au 6 avril.

J'ai découvert ce soir que le lien vers la facture était enfin fonctionnel et menant à un format PDF tongue

Je viens d'activer la "Facture détaillée" pour voir ce quelle donne... Rolling Eyes

A+

En fait, le seul moment où le suivi conso de Virgin Mobile est à jour, c'est au moment de la réinitialisation du forfait Champagne2

Sinon, il faut compter sur un décalage de 7 à 10 jours Mad

Dim 22 Jan 2012 - 20:48

Qu'avez-vous fait de votre abonnement Virgin Mobile pris via Vente Privée à 9,90 ou 14,90€ ? Question

Avez-vous été démarché par Virgin par courriel ou par téléphone ? Aviez-vous déjà demandé un RIO ? Rolling Eyes

A+

Dim 22 Jan 2012 - 21:04

j'ai résilié pour ma part en faisant une porta sur une carte simyo (1€) au lieu de dépenser env 4.5 dans un AR

Mar 24 Jan 2012 - 1:09

bien vu

Mar 24 Jan 2012 - 1:24

J'ai fais un RIO vers FreeMobile... ^^ et si je ne suis pas satisfait, j'irai chez Bouygues Smile

Mar 24 Jan 2012 - 22:15

Moi, virgin m'a contacté pour me proposer des offres donc j'ai basculé le forfait de ma fille sur celui de 4h + sms illimité + internet pour 9.99€.
Et pour moi, je m'en vais pour au moins 3 mois chez sosh pour le forfait à 14.90€ et surtout l'iphone 4S à 509€ (599€ et 90€ remboursés).

Dim 29 Jan 2012 - 14:17

Virgin m'a proposé hier un forfait Very SIM à 5,99 pour 2H d'appel... pas de data, mais comme c'est une ligne que je compte bien resilier c'est ideal... il faut etre a moins de 12 mois de la fin d'engagement a priori...

Virgin mobile sur vente privee.com - Page 4 Tableau

http://home.edt02.net/emc/emchV4c/?c=133330-851008-796115-8-1780461-0-0-0x0e0dc63c32a588468-0-0-0-0-f787a2b1bd3fec262d32685c946299d331330527f3c85147