Baisse de débit depuis 2 jours

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

Bonjour
Aie une baisse de débit depuis 2 jours mon débit étais avant entre 7500 et 7700 kbits/s et depuis hier il varie entre 5300 et 5500
Voici les caractéristiques de ma ligne suite a test sur site BOUYGUES
Ligne éligible Bbox

Caractéristiques Techniques

* Numéro :
* Code NRA : 42103LAG
* Raccordement : Degroupage
* Dégroupage total : Obligatoire
* Technologie possible : ADSL2+
* Débit descendant max : 8933
* Débit montant max : 799
* Atténuation : 31.142 dB
* Longueur de ligne : 2778 mètres

Tronçons de la ligne

* Tronçon : 538 mètres en calibre 0.4
* Tronçon : 2240 mètres en calibre 0.6

Services

* Internet
* Téléphonie
* TV
* VOD
* Mobile
* Canal Plus
* PVR

Et voici ce qui est indiqué sur l'interface de gestion en me connectant sur gestionbbox.lan

Ligne ADSL synchronisée
type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 10H 44M 22S
connexion internet établie depuis … 0J 10H 43M 12S
Temps de disponibilité 0J 10H 43M 13S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) détaillée 796 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 5364 Kbps
Données transférées (envoyées) 13449 kB
Données transférées (reçues) 455745 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 34 dB
Marge signal/bruit (montant) 16 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.9 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 859
Erreurs FEC (descendant) 859
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

Merci pour vos réponses

[bbox-95]

A première vu, rien de choquant niveau marge snr, crc ou atténuation

Par contre avec 34db, tu devrais synchroniser plus haut en adsl 992-1 donc avoir une marge snr largement au dessus de 10db pour 5mega

Au passage tofoo le confirmera, demande a passer en adsl2+ 992-5, tu devrais avoir au moins 10megas si ta ligne n'a pas de soucis.

As tu recherché la présence de condensateur?, utilises-tu une rallonge? (j'y crois pas trop au vu des fec et crc) .

Ps: retire ton numéro de fixe


Edit du 06/02/2011

il est fort dommage que M. rcoupat ne nous disa pas toute l'historique, pendant plus de 12 mois il a eu ces problemes de debits chez FREE!!!

http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1520684

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

Merci pour la réponse
mais comment passé en adsl2+ 992-5
Non ni condensateur , ni rallonge car la ligne as été crée quand me suis inscris chez FREE il y a 3 ans et aie environ 3 mètres de câble entre le boitier FT et la prise téléphonique chez moi
Aie eu baisse de débit(en novembre 2009 , lors de mon abonnement chez FREE ( c'est pour cela que je suis parti car malgré le passage de 3 techniciens rien n'as été résolu ) et environ une semaine après mon inscription chez BOUYGUES mon débit étais remonté vers les 7500/7700 pour rechuter depuis hier matin

[bbox-95]

il faut appeler le 611 pour demander le changement de profil en ADSL2+, mais il faut que ton NRA soit équipé par Bouygues.

As-tu resseré tous tes cables: prises, arrivé FT?

tu n'as pas mis de filtre? (tu es en DT, tu n'en a pas besoin, mais si prise T alors les gens mettent le filtre et n'achete pas la rallonge qui va bien)

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

Suis sur extension SFR pas un NRA Bouygues
oui tout est bien bloqué
non aucun filtres ADSL juste le câble fourni par BOUYGUES

[bbox-95]

dans le mur, tu as des prises RJ45/11?

sinon appelle le 611 pour avoir leur avis concernant une migration en ADSL2+

[tofoo93]

oui proche de 10 en tout cas faut demander la modif de profil

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

demandé modif de profil c'est a dire
pour la prise téléphone c'est une prise classique en T

[bbox-95]

tu demandes à passer en ADSL2+ au 611 et une optimisation de ligne

si tu as une prise T, je ne sais pas comment tu as pu utiliser le cordon par bouygues sans y mettre le filtre, je ne pense pas que l'on trouve dans le commerce une fiche T male avec une connectique RJ11

je vais voir sur le net, si cela existe, je dormirai moins bete ce soir

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

J'aie mis le cordon avec le filtre qui est fourni par bouygues
et cela marchais correctement avec un débit correct
Vais regarder dans mes archives aie un cordon sans filtre avec prise en t et câble blindé acheter chez LEROY MERLIN

[bbox-95]

bah tu vois que tu as mis un filtre sinon oui cela fonctionne aussi mais il peut arriver que le filtre coupe un peu trop la bande passante, d'ou une diminution possible du debit de syncro.

donc tu dois avoir ça dans tes cartons:

http://www.gaiacom.fr/cordons-telephoniques-cordons-de-ligne-pour-analogiques/904-cordon-de-ligne-rj11-t-l-3m-blanc.html

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

Oui aie mis un filtre car le câble fourni par BOUYGUES en possède un
Oui le câble que j'aie retrouvé ressemble a cela sauf qu'il est blindé
Aie tester hier soir mais pas d'amélioration avec ce câble toujours débit autour de 5500 hier soir
Viens de redémarrer la box débit est de 5361 Kbps/s
ype de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 0H 50M 1S
connexion internet établie depuis … 0J 0H 48M 15S
Temps de disponibilité 0J 0H 48M 13S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) détaillée 796 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 5364 Kbps
Données transférées (envoyées) 534 kB
Données transférées (reçues) 5932 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 34 dB
Marge signal/bruit (montant) 16 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 28
Erreurs FEC (descendant) 28
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

[bbox-95]

Tu n'as pas un vieux modem speedtouch ou autre sous la main par hasard?? Pour comparer avec ta bbox

C'est bizarre cette baisse de débit, je me demande si ce n'est pas un problème de profil quand on voit 16db pour la marge snr montante

[rcoupatMembre inscrit sur BFN]

non aie que la box
Ce que je comprends pas c'est que le débit joue au yoyo
quand me suis abonné vers le 15 octobre c'étais 5500 puis au bout d'une semaine cela étais remonté vers 7500/7700 et rechute depuis mardi
Et appeler le 611 hésite car la première chose qu'il vous demande c'est de redémarrer la box pour soi-disant vers test alors que cela sers a rien

[bbox-95]

Ta ligne semble propre, pas de crc et très peu de fec

Je pense plus a un problème de profil adsl ou de conf de la bbox

La marge est a 10db, donc cela parait difficile d'allait au delà de 5megas

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