- tchoum17
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Date d'inscription : 23/06/2010
Age : 39
Localisation : CHAMBERY
Question sur changement de forfait
Jeu 3 Oct 2013 - 9:32
Bonjour,
Je suis actuellement sur la première version IDEO 2h + appel illimités + TV +500Mo de data fair-use.
Je souhaite prendre le forfait sensation 3Go de data + appels illimités 24/24.
Ma fin d'engagement est le 6 novembre 2013 et ma date de facturation le 22 de chaque mois. Mes questions sont les suivantes :
1. si je migre dans quelques jours, je serai en version sensation normale à 59.9€/mois, à partir du 6 novembre, pourrais-je migrer vers la version éco à 54.90€/mois ?
2. En basculant en mode éco, je perds mes points fidélité ?
3. Je ne compte pas renouveler mon mobile pour le moment car BYT n'a toujours pas sorti le Z1, je continue toujours à cumuler mes points en mode éco si ces derniers sont conservés ?
3. Quand je vais renouveler mon tel avec engagement 1 an, je vais basculer sur le forfait en mode normal à 59.90/mois. Au bout d'un an fin d'engagement je peux basculer en mode eco à nouveau ? Si oui c'est automatique ? On conserve les points et on continue à les cumuler en mode éco ?
4. Pouvons-nous avoir la confirmation officielle que la TV avec B.tv est bien en illimité sans être décompté du fair-use data ?
Voilà c'est tout Merci d'avance pour toutes les réponses
Je suis actuellement sur la première version IDEO 2h + appel illimités + TV +500Mo de data fair-use.
Je souhaite prendre le forfait sensation 3Go de data + appels illimités 24/24.
Ma fin d'engagement est le 6 novembre 2013 et ma date de facturation le 22 de chaque mois. Mes questions sont les suivantes :
1. si je migre dans quelques jours, je serai en version sensation normale à 59.9€/mois, à partir du 6 novembre, pourrais-je migrer vers la version éco à 54.90€/mois ?
2. En basculant en mode éco, je perds mes points fidélité ?
3. Je ne compte pas renouveler mon mobile pour le moment car BYT n'a toujours pas sorti le Z1, je continue toujours à cumuler mes points en mode éco si ces derniers sont conservés ?
3. Quand je vais renouveler mon tel avec engagement 1 an, je vais basculer sur le forfait en mode normal à 59.90/mois. Au bout d'un an fin d'engagement je peux basculer en mode eco à nouveau ? Si oui c'est automatique ? On conserve les points et on continue à les cumuler en mode éco ?
4. Pouvons-nous avoir la confirmation officielle que la TV avec B.tv est bien en illimité sans être décompté du fair-use data ?
Voilà c'est tout Merci d'avance pour toutes les réponses
Re: Question sur changement de forfait
Jeu 3 Oct 2013 - 9:41
1- le changement vers une offre 4G c'est mis en place le jour de la modif
2- Non mais tu peux pas renouveller, il te faudra repasser en version mobile
3-le Z1 est disponible depuis quelques jours... et le programme pts continue en eco a grossir
4- il faut changer le forfait eco vers forfait mobile avant puis faire le renouvellement - au bout d'un an il se passe rien si tu fais rien donc rien d'automatique
5-pas de réponse de bytel à ce sujet
6- de rien
2- Non mais tu peux pas renouveller, il te faudra repasser en version mobile
3-le Z1 est disponible depuis quelques jours... et le programme pts continue en eco a grossir
4- il faut changer le forfait eco vers forfait mobile avant puis faire le renouvellement - au bout d'un an il se passe rien si tu fais rien donc rien d'automatique
5-pas de réponse de bytel à ce sujet
6- de rien
- tchoum17
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Localisation : CHAMBERY
Re: Question sur changement de forfait
Jeu 3 Oct 2013 - 10:51
Merci bien. je savais que je pouvais compter sur toi
Donc si je migre aujourd'hui, je serai en version normale sensation à 59,9€ et à partir du 6 novembre, j'appelle pour basculer en mode éco à 54,90€. Et quand je voudrais acheter mon Z1 en renouvellement 1 an, bah je bascule en mode normal. Et un an plus tard j'appelle bascule sur l'éco... Facile tout compris.
merci encore
Donc si je migre aujourd'hui, je serai en version normale sensation à 59,9€ et à partir du 6 novembre, j'appelle pour basculer en mode éco à 54,90€. Et quand je voudrais acheter mon Z1 en renouvellement 1 an, bah je bascule en mode normal. Et un an plus tard j'appelle bascule sur l'éco... Facile tout compris.
merci encore
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