Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Bonsoir

En rentrant de mon premier round vacancier, j'ai sauté sur ma bbox pour voir ses infos de synchro.....

Malheureusement je me suis retrouvé avec le même comportement avant mon départ: la synchro n'a pas tenu et le downlink encore sur 96kbps snif...

J'ai trituré encore mes branchements et l'atténuation a remonté jusqu'à 59db..... Evil or Very Mad

Du coup j'ai sorti les tournevis pour voir l'arrivée FT et la première prise, du coup j'ai retrouvé mon atténuation de 57db et aucun crc....

Donc dans une semaine je vais retirer une ligne neuve depuis l'arrivée FT a ma prise Telephone et avec une prise neuve!

Mon appart a une installation vraiment mauvaise pour de l'adsl, c'est a ce demander comment cela pouvait fonctionner et le pire c'est qu'un technicien de l'agrume est venu... Il aurait pu me dire de tout refaire....

Bonjour

je suis passé chez brico ce matin pour acheter du câble téléphone, boitier de dérivation pour le raccordement FT et une nouvelle prise téléphone.

Ce soir je ferai un test rapide pour voir s'il y a du mieux et de combien

bonne journée

Bonjour

j'ai fait tout ce que j'ai pu de mon coté sauf prendre un autre modem, je le ferai après mais j'y crois pas.

voila ce que j'ai fait:

- cable neuf, avec paires torsadées
- une seule prise téléphone neuve branchée en directe avec l'arrivée FT
- coupé et redénudé les fils de l'arrivée FT, légére oxydation
- chinté le boitier de l'arrivée FT (vieux boitier gris mais qui a l'air correct)
- utilisé 2 filtres
- changé le cable fourni par Bougues qui relie la box au filtre, par un cable avec fiche téléphone, donc test sans filtre.

j'ai toujours mon atténuation à 59db et ma marge SNR montant à 7db

voila je suis déssepéré car le problème ne venait pas de mon installation par contre j'ai l'impression d'avoir moins de FEC et CRC, au moins un plus!

voila les résultat de ma connexion:

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:47:49
Type d'ADSL: ITU-T G.992.1
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 384 / 2 848
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 188 / 4
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,3 / 18,7
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 59,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 7,0 / 12,9
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 45 / 0
Perte de signal (local/distant): 6 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 7 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 898 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

un CRC en 47 minutes et je fais du streaming vidéo

par contre, pendant mes essaies je n'avais plus de perte de trame

je repasse à en cours le post Rolling Eyes

edit 11:12

je viens de mettre à l'instant un modem speedtouch, mais je n'ai pas les mêmes valeurs que la bbox, c'est quoi ce beans?

regardez ça:

Type de DSL = ADSL sur POTS
Bande passante réservée (kb/s) débit montant/descendant = 384 / 2848
Temps de disponibilité = 00:00:55
Tx/Rx en kilo-octets = 3 / 0

Propriétés
Puissance de sortie (dBm) débit montant/descendant = 12.0 / 17.5
Atténuation (dB) débit montant/descendant = 31.5 / 56.0
Limite sonore (dB) débit montant/descendant = 8.0 / 8.5
Id fournisseur (local/distant) = ALCB / GSPN

Statistiques
Perte du signal (local/distant) = 0 / 0
Perte de puissance (local/distant) = 0 / 0
Perte des trames (local/distant) = 0 / 0
Secondes des erreurs (local/distant) = 0 / 1
Perte de lien (distant) = 0

Je n'ai plus de synchro depuis 11h20, j'appelle le 611 a 15h... Snif, j'en ai marre, je craque....

Édit: 14h33 la synchro est revenue et l'atténuation a pris encore 1db snif
affraid

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 2:53:17

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 128 / 2 848

Données transférées (envoyées/reçues) [kB/kB]: 508 / 751

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 11,1 / 18,9

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 60,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,0 / 10,3

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 56 / 0

Perte de signal (local/distant): 7 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 19 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 5.784 / 0

Erreurs CRC (montant/descendant): 16 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 16 / 0

Bonjour

un passage rapide sur le forum pour vous donner des news de ma connexion: bilan même combat, 96Kbps en uplink!

j'ai appelé le 611, je suis encore tombé sur un technicien de niveau 1 qui m'a fait recommencer differents tests...

du coup j'ai vu rouge et j'ai demandé à avoir un technicine de niveau 2 avec lequel j'ai passé plus de 40minutes, donc il a relancé un ticket pour que ma ligne soit revue par FT car pour lui, le problème vient de la ligne entre mon domicile et le NRA...

il a pris mon numero de portable et doit me recontacter ultérieurement et il m'a bien précisé que le delais était de minimum 10 jours pour l'intevention...

dommage, je n'ai plus l'océan à 15°c pour aller me calmer

t'as bien une douche froide?

En ce moment, l'eau froide est plus a 20 qu'à 15;)

Sinon, j'ai rappelé de nouveau le 611 pour avoir le technicien de ce matin pour lui signaler que si j'appelle mon numéro de téléphone analogique avec un ou sans combiné de branché sur le filtre adsl, et bah par miracle je récupère des valeurs correctes!!

Voilà mes valeurs après plus d'une heure de streaming vidéo.

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 1:43:06

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 2 848

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 556 / 10

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 18,4

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 57,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 13,8

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 27 / 0

Perte de signal (local/distant): 4 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 34 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 1.874 / 0

Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

Vous en pensez quoi? Vous avez déjà vu ça?

Merci, je retourne jouer au playmobil avec mes gosses, au lieu de squatter le forum Smile

bah c'est bien ça
t'es perte trame etait présent au debut?

tofoo

Le technicien de niveau un de ce matin, a fait des tests sur l'alignement des plots a ma demande car je lui ai signalé ce que la bbox indiquait.

Résultat des tests, aucun problème d'alignement, on se demande ce qu'indique la bbox?

La j'ai streamer comme un cochon, plus de 1,7Go de vidéo de YouTube et dailymotion avec mon vieracast, pas beaucoupnde crc en 6h a peine 18, les fec moins de 9000 et la marge snr 14 et 12 db....

Sinon pas de Gamot de prévu et tjrs sous DLM qui devrait être retiré a la fin....

ouais je voudrais quand meme savoir pourquoi il leur faut autant de tps pour le retirer
tu leur à clairement exprimé ton opposition au DLM et que tu demandais son retrait dans les meilleurs délais?

J'ai clairement demandé de revenir a mon profil initial qui me permettait de synchroniser a 3 mega 8 sans soucis une fois le problème localisé et resolu...

Pour le profil adsl2max, ça va être chaud car maintenant les technicien niveau 2 n'ont plus la possibilité de le changer depuis leur interface.... C'est uniquement l'équipe réseau qui peut le faire.

Dans mon cas, c'est pas trop grave car a 4km, c'est kifkif bourricot Smile

mais par contre la bride a 3 mea du dlm, normalement je devrais ne plus l'avoir une fois le problème reglé... Le technicien niveau 2 va suivre mon dossier personnellement et il va me rappeler donc j'en remettrai une couche lors de la clôture de l'incident.

Demain, j'appelle le service clientel car j'ai mangé 1h20 de mon forfait 3h ce matin avec le ST

Édit du 22/08/2010 a 16h48

Un peu de crc, alors que je n'ai pas fais de streaming mais c'est correct.

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 2 jours, 0:21:51

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 2 848

Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 2 / 45

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 18,4

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 57,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 11,8

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 27 / 0

Perte de signal (local/distant): 4 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 90 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 46.398 / 99

Erreurs CRC (montant/descendant): 92 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 76 / 65

Bonjour

J'ai reçu un appel du technicien niveau 2 sur ma boite vocale.. Quel con j'ai pas entendu mon téléphone enfin bon passons, pour me dire que mon problème était résolu par l'équipe reseau. il m'a aussi dit de rappeler si mon débit ne suffisait pas ou si jamais encore un problème. Hier soir en rentrant, j'ai appelé le 611 mais impossible de me faire passer un technicien niveau 2, je recommencerai lundi matin pour demander de retirer la bride a 2848kbps en download.

De mon coté, je viens de finir la pose de mon installation téléphonique, les câbles temporaires sont maintenant collés aux murs.

Pour tester ma ligne, je viens de faire une heure de streaming vidéo avec ma tele qui a le vieracast et qui permet de revoir les émissions d'arte 7+, la qualité est très bonne et aucun freeze, alors avec mes 3 voire 4 mega après debridage, je devrais avoir un stb mais c'est une autre histoire.

Voilà mes données, tu en penses quoi tofoo? Surtout de la marge snr qui varie entre 13 et 14db?

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 1:28:55

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 2 848

Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 21

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 18,8

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 57,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 13,0 / 13,4

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 3 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 1.325 / 0

Erreurs CRC (montant/descendant): 4 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 2 / 0

ils fournissent pas de STB en dessous de 4.5mega Embarassed

si jamais c’était assez proche ton debit de synchro je verrai avec toi en privé si je pourrais faire pousser ton dossier favorablement pour te l'obtenir
(pas garanti non plus)

sinon la marge est haute mais rien d'anormal donc forcement limite ta vitesse de synchro, mais si c'est pour garantir la stabilité il faudra t'en contenter Rolling Eyes

Merci tofoo pour ton aide, lundi j'essaye d'avoir le technicien niveau 2 qui était vraiment super, normalement il m'avait dit que je ne devrait plus avoir la bride.

Pour ma synchro Max, je devrais tourner vers 4megas. De mon coté je pense faire un courrier a Noailles pour demander a être un beta testeur.

Et surtout, je vais essayer d'avoir la raison de mon probleme.

les panels son choisi très confidentiellement et en très haut lieu

on te fera une réponse poli cependant j'en doute pas Wink