Grand ménage de printemps chez Bouygues Telecom le 19 Mars

[guilltes]

Les changements de l’offre Eden de Bouygues Telecom que nous vous annoncions en avant-première, se confirment pour le 19 mars 2012. Le webmagazine Clubic s’est procuré un document interne destiné aux boutiques Bouygues Telecom, l’occasion de revenir plus en détail et en images sur les nouvelles offres de l’opérateur.

Le premier remaniement concerne les offres triple-play Bbox, ces dernières reprennent certaines offres commerciales actuellement mais seront désormais proposées en série limitée avec une baisse de prix :

• Bbox ADSL « série limitée » intégrant les appels illimités vers les mobiles, sera proposée au tarif de 31,90€/mois au lieu de 37,90€.
  
• Bbox fibre « série limitée » incluant comme actuellement les appels illimités vers les mobiles, mais proposée au tarif de la Bbox ADSL : 31,90€/mois au lieu de 39,90€.

Du coté des offres mobiles, c’est la gamme EDEN qui va connaitre son énième évolution, le but étant comme nous vous le présentions de simplifier l’offre avec la disparition de certaines formules qui n’avaient plus lieu d’exister tout en proposant une baisse de tarifs… encore une… mais on ne va pas se plaindre !

• Eden Classic, le forfait 4h disparait pour laisser place aux seuls forfaits 1h et 2h, les SMS/MMS sont toujours illimités, une option offrant 100Mo de data pour surfer depuis son mobile voit le jour pour 4€/mois.
  
• Eden Relax, est simplifié à l’ extrême, seuls sont proposés les forfaits : 2H + 3 numéros tous opérateurs illimités 24/24 qui passe de 32,90 € à 29,90 € / mois avec une enveloppe Data qui passe de 350Mo à 500Mo et le forfait ILLIMITE 24h/24 désormais proposé en série limitée jusqu’au 17 juin 2012 au prix de 39,90 €/mois au lieu de 44,90 €/mois.
  
• Eden Smartphone, seul le forfait ILLIMITE 24h/24 subsiste avec comme seule variable l’enveloppe Data, qui sera au choix de 1Go pour à 49,90 €/mois, ou de 3Go toujours proposé à 59,90 €/mois.

Le "Tout-en-un Ideo" bénéficie du fait de la nouvelle grille tarifaire et de la simplification de l’offre EDEN, avec bien entendu l'option illimité vers les mobiles inclus depuis les Bbox ADSL et Bbox Fibre.

La gamme des forfaits bloqués Universal Mobile va connaitre elle aussi une simplification en passant de 6 offres à seulement 2 :

• 1H, SMS illimités + 100Mo de Data pour 14, 90€/mois
  
• 1H + appels illimités le Week-end + 250Mo de Data pour 19, 90€/mois.

Nous l’annoncions également dans un précèdent article, les professionnels ne sont pas oubliés, seules deux gammes seront commercialisées avec des tarifs qui s’adapteront en fonction la consommation Data ou en fonction de la durée des appels.

Bouygues Telecom est au pied levé et donne rendez-vous à ses clients le 19 Mars prochain pour les faire profiter de ces nouvelles offres en avant-première.

Salut,
J'ai une question peut être triviale mais je voudrais être sûr du coup.

J'ai un "vieux" IDEO 2H à 50,80€+ 3heures sur les mobiles depuis la box pour 3€.

Est-ce que je peux migrer mon offre BOX pour bénéficier de la série limitée avec appel sur les portables inclus tout en restant sur mon IDEO ?

Merci par avance.

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Dernière édition par PichonD le Lun 19 Mar 2012 - 18:46, édité 1 fois

je vous invite à faire vos calcul client ideo et bénéficiant d'autres lignes avec le multiligne le 24/24 revient moins cher que les anciens forfait 2h...

ben c'est ce que je disais à la page précédente pour le coup des 10 euros.

Est-ce que je peux migrer mon offre BOX pour bénéficier de la série limitée avec appel sur les portables inclus tout en restant sur mon IDEO ?

Ben non puisque tu es en idéo c'est une offre complète. Paies-tu le complément de 1.88€?

Fais tes comptes tu as peut-être tout à gagner à basculer par exemple sur le relax 24/24

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Ouai ba après un appel au service client je reste avec mon ancienne offre moins cher et pratiquement similaire à la nouvelle offre Eden relax 2h + 3 n° illimités...

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Je ne comprends pas, je suis en Eden relax 2h + Bbox fibre, je paie 54,80€ par mois. Si je prends l'offre Eden relax 2h + 3 numéro + Bbox fibre vais-je payer le même prix ?
Ouai ba après un appel au service client je reste avec mon ancienne offre moins cher et pratiquement similaire à la nouvelle offre Eden relax 2h + 3 n° illimités...

pendant 12 mois tu paierais 3 euros de moins, si tu n'es pas engagé plus d'un an c'est à y réfléchir

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Offre ideo relax 24/24 a 56,80 pour les clients et 61,80 pour les futurs d'après ce que je comprends...c'est quand même un peu la foire chez BT!

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Il n' y a plus de supplément fibre !!

Par contre bug : je viens de téléphonner au 614 et ils me disent que le tarif à 56,80€ pour l'ideo eden relax 24/24 n'est pas c'est 61,80€ par mois avantage confiance inclu... Ou est l'erreur ??
Pour rappel les caps de l'espace client c'est moi et il y avait bien indiqué 56,80€ LE edeo eden relax 24/24 !!!

Quelqu'un a t-il des infos sur le tarif du ideo eden relax 24/24 ??

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Vous avez la réponse page 39

Les Tarifs MARS/JUIN 2012
http://www.bbox.bouyguestelecom.fr/pdf/guide-tarif.pdf

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euh c'est pourtant simple 56.80 c'est la version eco avec 12mois d'engagement et 61.80€ c'est la version 24mois avec mobile
pour les anciens client en fibre c'est 8€ de plus et les nouveau ou activant une nouvelle box (pas de migration) les 8e sont offert durant 12mois

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Je viens de rappeler le 614.
La conseillère que je viens d'avoir m'a confirmé ne pas avoir rêver et que mon forfait passerait bien a 56,80€.
Hier soir c'était certainement une offre de démarrage pour les anciens clients... Je vous confirmerais cela à réception de la facture...

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En clair c'est économique pour ceux qui ont un gros forfait, les petits (comme moi) passer votre chemin.

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Je viens de rappeler le 614.
La conseillère que je viens d'avoir m'a confirmé ne pas avoir rêver et que mon forfait passerait bien a 56,80€.
Hier soir c'était certainement une offre de démarrage pour les anciens clients

j'ai basculé en début de matinée le forfait de quelqu'un de ma famille et il est bien passé à 56.80€ en illimité, (pour tofoo pas en eco) je viens de faire la même action pour moi pour voir et c'est passé à 61.80€, ils avaient du se gourer je vais appeler demain pour faire le point.
Mais c'est vraiment du grand n'importe quoi!

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Moi aussi hier sur le site c'était bien 56,80 avec avantage mobile 2 étoiles...donc avec mobile

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Dernière édition par bbox-95 le Lun 19 Mar 2012 - 23:25, édité 1 fois (Raison : Merci de ne pas utiliser le bouton citer pour répondre sans épurer la citation!)

BONSOIR OU BONJOUR

Pour ma part il semble que cela soit plus cher je suis en Idéo Eden 24/24 3go fibre. Mais on me dit sur le facebook de BT que pour compenser la hausse, on nous inclus les appels illimités vers les fixes à l'international depuis le mobile ? Vous confirmez ?

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Moi aussi hier sur le site c'était bien 56,80 avec avantage mobile 2 étoiles...donc avec mobile

je viens de lire sur facebook un commentaire de quelqu'un qui dit que le tarif de 56€80 était réservé aux 200000 premières inscriptions ce qui expliquerait cette différence de 5€.
Je trouve quand même étonnant qu'il y ait eu autant de bascules de forfait ou nouveaux clients en si peu de temps.

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Dernière édition par bbox-95 le Lun 19 Mar 2012 - 23:28, édité 1 fois (Raison : Merci d'épurer les citations!)

Je me disais bien aussi hier soir...
Par contre là où je ne comprend pas non plus c'est que sur les forum on lit ça et là que le surplus de 8€ pour la fibre reste pour les anciens clients mais pas pour les nouveaux...
Des infos ???

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