Re: Portabilité de mon numéro fixe impossible.

Jeu 22 Mar 2012 - 20:40

Peu importe, ce n'est pas de ta faute. Donc ce n'est pas à toi d'en subir les conséquences. Tu as déjà dépensé de l'argent pour faire rouvrir une ligne chez FT et au final rien. Le médiateur permettra de faire le point sur la situation et essayer de trouver des solutions pour débloquer la situation dans laquelle tu te trouves.

Voici un lien t'expliquant tout le fonctionnement : http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/mediateur-communications-electroniques-

Lun 26 Mar 2012 - 10:03

Pour la suite de l'histoire, j'ai réussit à me faire dégrouper (par l'intermédiaire de connaissance personnelle travaillant chez FT). Je retourne donc chez orange.

Du coup, pour ma partie mobile, je suis engagé 12 mois et il m'en reste 9 !
ça ne vaut pas du tout le coup de payer 1h = 14€. Il y a moyen de résilier pour basculer chez B&You en invoquant le fait que bouygues n'a pas satisfait à ses exigences sur le forfait idéo (partie ADSL) ??

Lun 26 Mar 2012 - 10:30

avec les torts qu'il t'ont causé ce serait la moindre des choses mais souvent cela doit passer par la menace (ou tofoo Wink

) pour obtenir quelque chose