Erreur pendant 3 jours! 10 jours pour qu'un technicien vienne?!

[hugo.rosarioNouvel inscrit]

Depuis plus de trois jours, je ne peux pas voir les canaux 521 et 522. Les canaux sont payées et après le virage à trois reprises pour le support technique, mises à jour sur ma TV et BBOX décodent pas résolu le problème.

Il ya 3 jours, l'écran était tout noir, aucun message d'erreur.
Hier, il est apparu le message d'erreur avec le code F0052.
Aujourd'hui, j'ai un message que j'ai souscrit à la chaîne! Mais quand je vais sur "TV Options», le bouquet semble abonné!

Quelqu'un at-il le même problème?
Ils m'ont dit que je dois attendre 10 jours (en moyenne) d'avoir un technicien venu à ma maison!

Excusez mon français.

[menet]

Est-ce que ce sujet peut être déplacé dans la section ADSL du forum, TV Bbox (IPTV), car les chaînes SIC Internacional (Chaîne 521) et TV Record (Chaîne 522) font partie du bouquet payant LUSOPHONE que nous n'avons pas encore à l'heure actuelle ainsi que ces canaux 520, 521 et 522 avec la Bbox TV Fibre ?

A+

[gilloureims]

Bonjour,

hugo.rosario, on dit Bonjour et/ou ce présenter dans la section adéquate
la politesse est de rigueur sur ce forum !

[hugo.rosarioNouvel inscrit]

...

Merci menet.
gilloureims, Bonjour.
Je veux que mon problème soit résolu et votre aide. Menet ont aidé, vous n'avez pas.

[tofoo93]

hello

il faut hélas patienter le délais d'intervention n'est pas compressible...

un peu de patience n'oubliez pas de demander un geste si ce n'est pas déjà fait pour l'absence des services une fois resolu

[hugo.rosarioNouvel inscrit]

tofoo93

J'ai déjà fait, mas merci pour la recommandation.

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