Echec enregistrements

[karfasMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,

Depuis quelques jours, mes programmations d'enregistrement sont en échec... suis-je le seul ? Que ce soit des enregistrements via le guide ou manuel, ça plante une fois sur deux et ça commence sérieusement à me gonfler.

Il s'agit d'un bug connu du décodeur ? Je dois le changer ? Alerter le service technique ?

Bref, j'en ai marre...

[menet]

Je n'ai pas rencontré ce type de problème. Même avec mes essais via Internet espace perso ou via mobile sous Androïd.

A+

[HONDEMARCKMembre inscrit sur BFN]

Idem pour moi, j'ai régulièrement des enregistrements en échec. C'est aléatoire, que ce soit en programmation manuelle ou via le programme.
Sommes nous les seuls, Karfas et moi ??
Merci d'avance de vos réponses.

[bbox-95]

n'y aurait-il pas un conflit dans vos programmations?

Avez vous remarqué un point commun avec les enregistrements qui échouent?

Cdt

[HONDEMARCKMembre inscrit sur BFN]

Pas vraiment de point commun, sauf les derniers qui ont eu lieu en particulier sur Equidia.

Cdt

[tchoum17]

Moi j'ai un ticket incident pour ce souci. Soit j'ai des enregistrements noirs, soit ils démarrent pas et sont en échec.
J'ai fait un reset factory à plusieurs reprises ce qui n'a rien donné. Le souci revenait dans la semaine.
Le ST m'a demandé de faire un test croisé, c'est à dire inverser les câbles à la prise murale et également inverser les câbles à chaque box. Depuis j'ai pas eu de souci. A voir dans le temps. on doit pas être loin des un mois.

Sauf que ces derniers temps, mon décodeur rame à mort après quelques jours sans faire un RAZ électrique. D'après les posts précédents, j'ai regardé si ça venait pas de ma liaison ethernet. Il y avait ce souci début d'année. Et depuis que j'ai enlevé le câble ethernet, le décodeur ne rame plus !

[petit poulpeMembre inscrit sur BFN]

Bonjour,
J'ai le même soucis :
- soit enregistrement tout noir
- soit enregistrement en echec
- soit enregistrement non démarré
- soit enregistrement OK (mais c'est rare en ce moment)

Je précise que c'est un enregistrement avec une périodicité du Lundi au Vendredi.
Du coup, je rate une bonne partie des épisodes inédits de One Piece sur MCM....

[tchoum17]

Faite ce que j'ai décris dans mon post précédent, un reset factory et un test croisé. Et dites moi si ça fonctionne mieux.

Sinon rien n'y fait, appel au 611.

[didierrp]

aucun probleme de la sorte pour ma part?
Une box defectueuse ou une mise à jour foirée qui fait bugger la box???

[tchoum17]

Non du tout. Nous sommes plusieurs concernés par ce souci sans que se soit lié à une mise à jour. Le ST m'a dit qu'il y avait des problèmes de connectique et de câbles... d'où le fait de les echanger entre box...

[desmoMembre inscrit sur BFN]

Je rencontre les mêmes problèmes d'enregistrement et le croisement des cables ne corrige pas le problème.
Ce problème est complétement aléatoire.

[tchoum17]

Contacte le 611 pour ouvrir un ticket.
Si nous sommes plusieurs à le faire, ils se poseront peut être des questions.

[roger93]

bjr a tous j avais ces problemes d echec a l enregistrement
jai appele le service client qui ma dit de faire mes enregistrements en manuel et surtout ne pas enregistrer des chaines en HD
donc j enregistre des films en non HD et depuis jai plus d echecs a l enregistrement

mais bon suis pas tatillon sur le HD ou non , mais quand meme ca peut gener des gens , cest dommage pour certains davoir du HD sur la TV et non a l enregistrement

[menet]

Roger93, tu écris dans une partie du forum réservée à la Fibre (pas l'ADSL) et dans notre cas, les chaînes que nous avons en HD n'existent pas en SD donc ta solution n'est pas valide !

J'ai justement déjà proposé d'avoir les chaînes SD en plus lorsqu'elles existent chez NumeriCable mais cela a été refusé...

A+

[roger93]

javais pense que ca incluait les adsl et les fibres et que le probleme etait commun, desolé

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