emails inexistants

[dinoMembre inscrit sur BFN]

bonjour a tous! desole si je ne poste pas au bon endroit,merci de deplacer au cas où!
voilà mon probleme:depuis hier je ne reçois plus mes emails sur ma boîte ........@bbox.fr,je me suis connecté sur mon compte et là rien,même avec windows mail,je me suis envoyé un mail a partir de mon ancienne @NC,et là toujours rien. les mails n'arrivent pas a destination pourtant ils ont bien été envoyé.quelqu'un a t-il déjà eu ce probleme? merci pour vos reponses

[bbox-95]

Un fil existe déjà sur le sujet, je vais essayer de fusioner ton fil

en attendant je lock

édit: voilà sujet fusioné tu verras que tu n'es pas le seul

[dinoMembre inscrit sur BFN]

ah je vois que je ne suis pas seul merci bbox-95!
j'espere que ça va vite rentré dans l'ordre parce que j'attends des messages importants aussi depuis hier.à suivre...

[nachid]

Je viens de recevoir le mail que je me suis envoyé hier sur @bbox.fr
Le problème est donc peut être résolu

Je me rends compte par contre que tout le contenu de ma boite a été vidé

[dinoMembre inscrit sur BFN]

toujours aucun mails pour moi par contre on peut se connecter a nouveau sur l'espace client.ça me saoule

[chrysMembre inscrit sur BFN]

Un seul mail arrivé il y a 5mn un essai que j'ai fait hier à 23h ...je sais qu'il y en a au moins 12 depuis hier qui auraient du être là avant ou depuis .

Pas de réponse évidement de l'assistance ni du forum, on est dimanche !
à suivre ...

[damien.verreMembre inscrit sur BFN]

En début de sujet, j'ai dit que les mails perso arrivaient. En fait, c'est seulement des mails que je me suis envoyé à moi même depuis le webmail bbox. Donc je pense qu'entre adresse bbox ça passe tout de suite, ça doit être quand ça vient de 'l'exterieur"

[chrysMembre inscrit sur BFN]

Oui, ce sont les test qui passent, d'ailleurs le conseiller hier m'en a fait faire un et m'a dit que tout était okay !!! et justement non, on en a la preuve !

Bon courage, patientons .... grrrrrrr

[dinoMembre inscrit sur BFN]

je confirme ça passe avec les mails @bbox mais le reste que dalle
je sens que le service client va être submergé d'appels demain

[dinoMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir à tous! j'ai trouvé la solution au probleme! c'est sûrement lié au changement de FAI.Je m'explique:j'avais des soucis parallelement pour envoyer mes emails avec mon webmail NC. donc apres quelques recherches sur les messages d'erreurs,j'ai mis le serveur smtp.bbox.fr dans les parametres de compte NC mais j'ai gardé le serveur pop NC et là miracle,je peux envoyer mes mails et comme par enchantement la reception des mails bbox fonctionne a nouveau.Je precise que je n'ai pas touché aux parametres de compte bbox.j'ai verifier apres quelques essais avec windows mail et avec l'espace client.
Je ne sais pas si pour les autres c'est lié au changement de FAI mais pour moi ça marche.Gros bémol les mails envoyés avant ne sont jamais arrivés.

Merci de tenir au jus,n'hesitez pas pour plus d'infos,en esperant avoir aidé

[dinoMembre inscrit sur BFN]

petite rectification,ça ne fonctionne pas avec les emails exterieurs.Seulement avec ceux que je me suis envoyé avec mon webmail NC.Tant pis j'appelle le 1061 demain matin

[chrysMembre inscrit sur BFN]

on sera deux alors parce là c'est vraiment gênant . Et si les mails sont perdus je vais exiger un dédommagement parce j'ai des mails pour le boulot et je ne peux pas savoir de qui ...
on se tient au courant

[tounet]

C'est sûr qu'il y a un problème de taille chez concernant la réception des mails.
Je ne reçois plus aucune alerte de BFN lorsque je surveille un sujet.
Ceci depuis environ 48h !

[bbox-95]

Test hier après midi: envoi d'un compte de la poste.net vers bbox.fr, le mail a été reçu dans la seconde...

Je referai le test avec une pièce jointe

[dinoMembre inscrit sur BFN]

bonjour a tous! test avec un compte gmail et rien de rien.j'appelle et je vous tiens au jus si j'arrive a les joindre....

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