Y a t-il un abonné au 1061 ?

[peper-eliot]

Bonjour,
Je sais qu'il arrive parfois ou 1061 d'être saturé, mais je crois qu'il doit y avoir du remaniement dans l'air...
En effet, ce WE, impossible de le contacter par 2 fois le ST : message sur la MAJ bbox > navigation > message de surcharge > éjecté
Bon, je me dis, Ok, c'est le WE, n'insiste pas...

Ce lundi matin vers 10h15
1er appel : Veuillez saisir votre N° Bbox > saisie du n° en 09xxx > pas reconnu ! > éjecté
2ème appel : Veuillez saisir votre N°Bbox > saisie du n° en 01xxx > message MAJ Bbox > navigation > message de surcharge > éjecté
3ème appel : message sur la MAJ bbox > navigation > attente > éjecté
4ème appel : message sur la MAJ bbox > navigation > message de surcharge > éjecté

Tous le monde doit téléphoner pour avoir la fibre, c'est pas possible!!

[ayoMembre inscrit sur BFN]

Ils ont peut être des problèmes de surcharge réseau et sont assaillit par les utilisateurs, qui sait?

J'ai lu que pas mal de membres qui ont se problème le soir dans les heures pleines à partir de 19 heures.

[Bibibouygues]

Oui, le Lundi est souvent chargé au SC. Ainsi que le soir après 18h

[guilltes]

Oui idem ce matin, j’essaie de les joindre depuis 9h30 ce matin... mais on me parle de problème technique...

[tofoo93]

ça semble devenir récurrent quand même...

t'as pas un ST dédié guilltes?

[peper-eliot]

14:00
5ème appel : message sur la MAJ Bbox > navigation "2-2-1-0-2"> message de problème sur TV > message de surcharge > éjecté
6ème appel : message sur la MAJ Bbox > navigation "2-2-1-0-2"> mis en attente > Mise en relation... petite causette....coupure de la Bbox (durée de l'appel 11 minutes au total)

Wahou, c'est chaud aujourd'hui Enfin ça a coupé juste au moment ou la personne me dit qu'elle prend bien en compte ma demande... il n'y a plus qu'a espérer qu'elle n'ai pas pensée que c'est moi qui lui ai raccroché au nez

[guilltes]

ça semble devenir récurrent quand même...

t'as pas un ST dédié guilltes?

Non c'est le même numéro, je dois demander la cellule dédiée a la fibre... mais toujours en passant par le 611 ou 1061... mais aujourd'hui ça semble être impossible ! ça coupe dès que quelqu'un décroche...

[JojoBT]

Bonjour,

Et ça recommence ce matin

[ricopc]

A croire que tous les ans, à cette même période, il y a un truc qui déconne chez BT!
Ca me fait penser à novembre 2009, oui il y avait ces énormes problèmes de débits qui chutaient au fil de la journée! Ca avait durée presque un mois...
Aujourd'hui ca semble être les freezes sur la tv et le ST injoignable...chouette!!!

[Contenu sponsorisé]