Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

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J'ai des connaissances perso mais pour la partie mobile.

Sinon je peux demander a mon boss, il connait Martin personnellement lol

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Bonjour

Je viens de racrocher avec le 611 et impossible de retirer le gentil dlm avec son palier de 2848 en downlink.

La ou je suis furieux, c'est que je demande seulement a relever ce palier pour le positionner a 4megas...

J'ai compris entre le les lignes qu'il y avait des problèmes de resources adsl et qu'on n'allait pas m'en donner plus.

Donc si après un courrier a Noailles, on ne me remet pas a un palier plus haut, je dirai byebye a ideo en décembre prochain.

On ira voir chez free

Merci bouygues et son dlm....

Édit : d'après mon interlocuteur, je suis le premier client qui lui demande un retrait de dlm. C'est sur que la majorité des clients bouygues connaissent ce que c'est un dlm...

Et puis aussi je remercie le conseiller de vendredi dernier qui était,aussi aimable qu'une porte de prison, me soutenait que ma ligne n'était pas sous dlm

Aller plus que 4 mois et on va utiliser la loi chatel....

[tofoo93]

qui t'a répondu ça un tech N2?

tu lui as demandé en insistant voir qu'il fasse remonter la demande? c'est pas à lui de trancher.

[bbox-95]

Non, impossible d'avoir un technicien de niveau 2 sans incident ouvert....

Le technicien de niveau 1 que j'ai eu a demandé a son chef d'équipe et aussi interogé un technicien de niveau 2 pour voir si c'était possible.

Mainentant tout le monde se cache derrière ce dlm en disant qu'il vaut mieux avoir de la stabilité et que ma ligne ne pouvait pas prendre plus et d'ailleurs les 3mega9 était la raison de mes problèmes.... Étrange après 6 mois sans soucis et des durées de synchronisation de plus de 14 jours.....

Je m'en mange encore les doigts d'avoir loupé le technicien 2 vendredi dernier.

Sinon, la personne que j'ai eu aujourd'hui était compétente t et a essayé de m'aider et comprenait mon désarrois

Je ne comprends pas pourquoi on me refuse un palier autoadaptatif jusqu'à 4megas

[bbox-95]

Un petit bonjour

De passage pour dire que ma ligne tient le choc comme le log ci-dessous le témoigne et je n'ai pas eu temps d'ecrire a noailles mais je pense que j'irai chez free d'ici 6 mois une fois la v6 sortie.
La pilule du DLM ne passe pas et surtout le manque de respect au 611 ou en fonction de votre interlocuteur vous n'avez pas la même réponse....

Le dlm m'a coupé les ailes et j'ai un peu laissé tomber le forum pour ne plus y penser.

A bientôt

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 11 jours, 22:20:34

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 2 848

Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 7 / 60

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 18,6

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 57,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 10,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 12 / 0

Perte de signal (local/distant): 1 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 900 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 5.129.175 / 184

Erreurs CRC (montant/descendant): 1.467 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 1.211 / 137

[tofoo93]

Hello

pourquoi tu veux pas faire la demande?

meme si tu parts pour free plus tard ça ne te coutera que le prix d'un timbre

[bbox-95]

Oui tu as raison, il faut que je me motive a le faire mais en ce moment c'est plutôt le moral vers le bas, je ne positive pas...

[tofoo93]

Allez on se motive

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

demande de retrait de DLM envoyée.

Le retrait devrait être effectif d'ici 1 à 2 jours...

[bbox-95]

Merci beaucoup!!

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

DLM est enlevé.

Tu synchronise maintenant (sans DLM) à 3584 Kb/s en download et 896 Kb/s en upload.

[bbox-95]

Yes!

Bon je croise les doigts pour que cela dur mais maintenant je sais que tu es la

merci vivien et tofoo

[bbox-95]

Bonsoir

Voilà pour le moment ça tient le coup, j'ai presque récupéré mes 3848 mais bon on n'est pas loin et surtout j'ai un très bon uplink!

Regardez mes infos adsl, un peu de crc mais rien d'anormal

Sinon j'ai un petit tuyau a vous donner: j'ai ma PS3 juste a cote de la bbox, elle génère des perturbations électromagnétiques jusqu'à plus de 2db en moins sur la marge snr!

Vivien est capable de voir quand je joue chez moi......

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 4:17:49

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 896 / 3 584

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 379 / 4

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 18,6

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 57,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,0 / 9,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 45 / 0

Perte de signal (local/distant): 4 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 190 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 28.250 / 0

Erreurs CRC (montant/descendant): 55 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 46 / 0

[tofoo93]

on le dira jamais assez isolé la Box à part d'autres appareil électriques

[bbox-95]

Je sais tofoo mais pour le moment Versailles est occupé

La précision c'était juste pour aider lors des recherches de pannes des forumeurs, quand on voit la marge snr qui fait le yoyo

Sinon j'ai eu ma PS3 après mon problème....

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