Re: Gros souci de freeze

Mer 31 Mar 2010 - 17:05

Bonjour Bibibouygues,

Pourquoi cette option de correction FEC n'est pas active sur toutes les lignes qui sont chez BT directement ?

Moi je freeze à tout va , surtout le soir. Et cela depuis le début, je suis client depuis septembre 2009.

Mer 31 Mar 2010 - 17:11

car ce sont des tests encours si c'est validé tout les abonné du reeau CI y auront le droit...

je suppose que meme si ça regle le problème freeze il y a ici et là d'autres problèmes qui peuvent survenir selon les profil de lignes etc donc il faut voir comment on résoud, si c'est possible et on calibre au mieux pour éviter que la solution qui améliore un truc viennent pourrir d'autres choses.

Mer 31 Mar 2010 - 21:38

C'est applqué systématiquement aux nouveaux clients éligibles (réseau BT only je rappelle), et mis en place progressivement sur les autres lignes.

Bonjour,

Ayant aussi eu des problèmes de freeze et un taux d'erreurs énormes (plus de 98.000.000 en FEC et plus de 1000 en CRC et HEC en 2 jours de connexion!), j'ai contacté la hotline à 11h.
Gros souci de freeze - Page 3 Bbox.th

Après de nombreux tests et resets, le technicien a essayé une MAJ de stabilisation de la box - j'imagine l'option de correction - et boom, plus de connexion, le voyant tél restant éteint. Le technicien m'a alors informé que le déploiement de cette MAJ a entraîné un blocage de ma ligne et qu'il allait faire le nécessaire et me recontactera vers 12h30.

Là c'est revenu, et voici ce que dit l'interface de la box:

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:19:42
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 10 161
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 239 / 3
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,7 / 39,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 12 / 0
Perte de signal (local/distant): 3 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 649 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1.374 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 3 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 3 / 0

En attendant, je tire mon chapeau au technicien pour son aide, on verra la suite!

Merci à Bibibouygues

Ca fonctionne nickel cette option de correction des FEC !!!!

Les freezes et macro bloc ont disparus !!!!

je suis preneur aussi pour une correction FEC...
nombreux freeze / (toutes le 5-10secondes) depuis quelques temps, ça devient inregardable...

merci d'avance !

Temps de disponibilité: 0 jours, 22:21:13
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 793 / 7 645
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 283 / 150
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,3
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 18,0 / 38,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 11,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 2 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 894.089 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 6.634 / -
Erreurs HEC (montant/descendant):

Bonjour
est ce que je peux me permettre de vous adresser un message en MP (Bibibouygues) car je suis nouveau client et j'ai exactement le meme incident que dans ce sujet?
merci d'avance
cordialement.

Bon... Mon souscis de freezes est réglé mais un autre incident se produit depuis.

En tout cas merci pour ton intervention Bibiboyugues.

Tous les jours (sans exceptions) vers 0h00 mon stb se bloque. Et sans raison a priori. J'attend un peu, je vais sur l'acceuil et retourne sur la chaîne. Et ô miracle ! c'est repartis !

Cette option FEC est nickel chrome pour les souscis de freezes. Je la recommande vivement.

titi72 **Nouvel inscrit** Nombre de messages : 1 Date d'inscription : 05/05/2010

Bonjour moi aussi j'ai de gros soucis de freeze etc sur ma tv bbox.

voici mes caractéristiques de lignes :
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 871 / 11 047
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: ** / ** Smile

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 17,7 / 36,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 9,8
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 1 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 3.602 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 2.346.459 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 5.307 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 4.898 / 0

Bibibouygues tu penses que l'option FEC pourrait arranger le problème? (je note beaucoup d'erreur FEC...) je t'envoie un MP a tout hazard avec mon numero de client Wink

Je précise que j'ai déjà vérifier tout ce qui est branchement/condo etc... Et que je n'avais aucun problème avant chez fr@@ SOS

je tente le mp aussi, et je croise les doigts Smile

Bonjour,
je suis également touché par des pb de freezes depuis quelques temps.
Mes caractéristiques:
Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 2 jours, 5:15:27
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 753 / 6 912
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 45 / 1 422
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 11,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 20,4 / 43,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 9,6
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 6.168 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 70.848.717 / 4
Erreurs CRC (montant/descendant): 8.537 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 5.136 / 0

Que peut on faire ?

Bonjour;

t'appelles le 611 Vu le nombre de CRC ya un truc qui cafouille sur la ligne déjà

A quoi correspond le CRC ?

correction de paquet

CRC = Cyclic Redundancy Check.

Pour en savoir plus dessus : ICI.