GROS PROBLEMES de réception tv et freeze

[arsene49Nouvel inscrit]

Bonjour,

Je suis abonné idéo depuis environ 1 mois et demi..le net,le fixe ainsi que le mobile marchent nickel mais c'est tout le contraire pour la réception tv.j'habite dans un hlm(dégroupé total dans mon quartier),tous mes branchements sont réalisés sur une prise parafoudre reliée directment sur ma prise de courant classique..ma prise adsl rest reliée quand à elle directemnt sur ma prise réléphone.mais malheureusement,ma tv m***e tous les jours,que cela soit au niveau de l'image que du son (blocage,pixellisation etc) et ce à n'importe quelle heure de la journée même si y a des moments où çà va à peu près..j'évidemment rebooté plusieurs fois le modem etc mais rien n'y fait..c'est vraiment insupportable et j'aimerais vraiment que vous m'aidiez à résoudre le problème..je ne suis pas un connaisseur absolu dans tout ce qui est réglages et paramétrages..je vous joins le rapport de débit..merci encore

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Connexion ADSL

Informations sur la liaison


Temps de disponibilité: 1 jour, 13:35:23

Type d'ADSL: ITU-T G.992.3

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 589 / 7 767

Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 40 / 314

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 0,0

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 35,8 / 29,5

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 12,0 / 10,3

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 604 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 110.624 / 31

Erreurs CRC (montant/descendant): 953 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 699 / 62


Sinon j'ai fait le test de bande passante et j'ai relevé çà :

Débit en réception : 6.42 Mbps
Débit en réception : 463 kbps
Ping : 458 ms

[tofoo93]

hello

on va te demander déjà de verifier la présence d'un condensateur dans une de tes prise / boitier de derivation et arrivée FT déjà

[arsene49Nouvel inscrit]

alors on fait comment pour faire çà??

[tofoo93]

faut ouvrir les prises tu regardes sur google pour les photos à quoi ca ressemble

et tu menes tranquillement l'inspection

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