Gros souci de freeze
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- tetta86Membre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 43
Date d'inscription : 04/05/2009
Age : 48
Localisation : chatellerault
Re: Gros souci de freeze
Mer 2 Juin 2010 - 11:05
moi aussi j' ai des freezes mais c 'est surtout le soir dès 21h
voici ma ligne :
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 8 jours, 20:18:30
Type d'ADSL: ITU-T G.992.1
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1 024 / 8 000
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 8 / 342
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,8
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 27,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 16,6
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 80 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 18.730 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 104 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 81 / 0
voici ma ligne :
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 8 jours, 20:18:30
Type d'ADSL: ITU-T G.992.1
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1 024 / 8 000
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 8 / 342
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,8
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 27,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 16,6
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 80 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 18.730 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 104 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 81 / 0
- guikiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 28/05/2010
Age : 51
Localisation : Nantes
Re: Gros souci de freeze
Lun 7 Juin 2010 - 23:14
j'ai également de gros problèmes de freeze le soir, la tv n'est pas regardable
merci pour votre aide
je phone le 611 ou j'envoie un mp à Bibibouygues avec mon n° client ?Connexion ADSL
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 6 jours, 9:59:41
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 958 / 18 431
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 163 / 1 926
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 6,8 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 4,1 / 12,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 8,5 / 9,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 17 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 41.187 / 9
Erreurs CRC (montant/descendant): 51 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 43 / 124
merci pour votre aide
- guikiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 28/05/2010
Age : 51
Localisation : Nantes
Re: Gros souci de freeze
Lun 7 Juin 2010 - 23:35
comment je fais svp pour trouver ce NRA CI ?tofoo93 a écrit:il faut deja s'assurer que tu es sur un NRA CI
Re: Gros souci de freeze
Lun 7 Juin 2010 - 23:36
sur ariase tu donne le nom du NRA de ta ligne je le retrouverai moi après
- guikiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 28/05/2010
Age : 51
Localisation : Nantes
Re: Gros souci de freeze
Lun 7 Juin 2010 - 23:39
Longueur Affaiblissement NRA Nom central Commune
455 m 8.33 dB CAM44 Cambronne Nantes
- guikiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 28/05/2010
Age : 51
Localisation : Nantes
Re: Gros souci de freeze
Lun 7 Juin 2010 - 23:51
tu entends quoi par un CI ?
je fais quoi maintenant ?
je fais quoi maintenant ?
- guikiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 28/05/2010
Age : 51
Localisation : Nantes
Re: Gros souci de freeze
Mar 8 Juin 2010 - 0:16
tu dois vouloir dire service technique ? (je vais m'y faire à ce langage barbare)
il n'y a pas de solutions avant que je puisse faire ?
il n'y a pas de solutions avant que je puisse faire ?
Re: Gros souci de freeze
Mar 8 Juin 2010 - 0:49
non le reste semble cohérent sur la ligne, le service technique appliquera le correctif
tu précises bien gros soucis de freeze tu vas avoir le droit à la ritournelle reset de la Bbox etc faut juste etre patient et tu leur indiques bien que cette soltiion est appliqué pour les client sur un dslam Club Internet que ça devrait résoudre grandement ton soucis
tu précises bien gros soucis de freeze tu vas avoir le droit à la ritournelle reset de la Bbox etc faut juste etre patient et tu leur indiques bien que cette soltiion est appliqué pour les client sur un dslam Club Internet que ça devrait résoudre grandement ton soucis
- guikiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 28/05/2010
Age : 51
Localisation : Nantes
Re: Gros souci de freeze
Mar 8 Juin 2010 - 21:36
correctif appliqué, ça a l'air de marcher pour l'instant
si les freezes réapparaissent, on m'envoie un technicien
le ST m'a dit que ça pouvait aussi venir du décodeur qui chauffe
apparemment, suite à de nombreuses plaintes pour le service TV, ils sont en train de travailler sur le réseau afin de le rendre plus performant...
merci aux diverses infos trouvées sur le fofo et à tofoo93
si les freezes réapparaissent, on m'envoie un technicien
le ST m'a dit que ça pouvait aussi venir du décodeur qui chauffe
apparemment, suite à de nombreuses plaintes pour le service TV, ils sont en train de travailler sur le réseau afin de le rendre plus performant...
merci aux diverses infos trouvées sur le fofo et à tofoo93
Re: Gros souci de freeze
Mar 8 Juin 2010 - 22:05
je confirme un STB trop chaud peut provoquer à lui seul gel et pixellisation d'images/son
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