jamais content...

[masselot]

bonsoir,

heureusement que je n'ai pas lu cette rubrique avant de quitter alice pour bouygues...!!!
car finalement quand on prends tout les forums des divers fai , on s'aperçoit que tous ont les mêmes problèmes ,les mêmes soucis et les mêmes coups de gueulle apparaissent...mais à qui la faute ? les lignes de téléphones appartiennent à qui dèjà ?
a+

[tofoo93]

c'est un peu plus complexe que ça mais bon c'est un ensemble ou chaque partie doit effectuer correctement ses vérifications et il y a beaucoup d'aléas tout ceci ce reposant sur la volonté humaine de chaque intervenant de la hotlines aux techniciens proche de chez toi

[masselot]

bonsoir,
tout à fait d'accord avec toi , comme dans tous les domaines la volonté humaine et les relations sont très importantes.
a+

[peper-eliot]

Perso, je trouve même que BT ne gère pas trop mal vu l'afflux de nouveaux clients a gérer.
ça devrait également s'améliorer chez Free Alice et Darty, vu la faible progression Mais non, ça change pas vraiment non plus

[masselot]

bonsoir,

j'ai car m^me passé 40 jours a téléphoner depuis mon portable au 1033 d'alice et j'ai l'impression qu'au 1061 j'ai les m^mes personnes ...!!!
a+

[peper-eliot]

Peut-être les mêmes procédures de réponses...

[masselot]

re,

surement sauf que j'ai bt on m'a envoyé plus vite au niveau 2..
a+

[ricopc]

Ne pas oublier non plus que tu retrouves sur les forums les gens en galère...
Quand tout fonctionne bien, les abonnés viennent rarement sur les forums pour le dire! C'est quand même la majorité des abonnés, quelque soit le FAI d'ailleurs...

[masselot]

bonjour,

tout à fait d'accord c'est pour cela que je réponds tjs à mes posts et indique la ou les soultions aux problèmes que j'ai pu rencontrer .
il n'y a rien de plus agaçant ( avis personnel ) qu'un forumeur ( quelque soit les forums ) ne donne pas suite à ses posts , mais ça n'engage que moi.
a+

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