Sfr => ideo

[gsxr03100Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre Idéo le 18/12/09, j'ai bien reçu mon matériel cette jeudi ( j'ai plus de téléphone avec mon neufbox, mais j'ai lu sur le forum que c'était 'normal' ), mais quand je raccorde ma bbox et que je fait l'installe il me dit que c'est pas encore bon. Il faut que j'attente la lettre de confirmation, or ca va faire 6 jours que j'ai souscrit et j'ai toujours pas recu. Est ce normal ? quel est le délais ?

Et est ce que quelqu'un aurait l'adresse pour résilier mon abo ADSL neufbox SFR ??? ( c& c'est le petit plus )

Merci d'avance

[tofoo93]

souscription en boutique ou par internet?
as tu recu un sms t'invitant à brancher tes équipements? si non il faut patienter

Résiliation SFR - Conformément à l’article L .121-84-2 du Code de la consommation, la résiliation sera effective dans un délai maximum de 10 jours à compter du lendemain de la réception par SFR/Neuf Cegetel de votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception. Des frais de résiliation de 45€ sont exigés par SFR/Neuf. Si vous avez un modem, un décodeur ou une carte WiFi en location, SFR vous enverra une lettre avec des étiquettes Colissimo pré-payées. N'oubliez pas de restituer vos matériels sous 20 jours en expédiant le colis à : SFR résiliation - TSA 30144 - 94098 Créteil cedex

[d.bBbox]

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sinon tu a "ecraser ta ligne par ?

[peper-eliot]

Avant de poster vous devez impérativement vous présenter dans la catégorie du forum « Bienvenue »

en attendant ton post de bienvenue, je te dis quand même

Sinon, ne tardes pas avec ton RAR chez SFR, parcequ'ils sont assez long
Un coup de fil au 1077 et ils vont te confirmer tout ça.

Et si tu veux faire ton RAR ce soir, tu peux utiliser
http://www.dslvalley.com/dossiers/resiliation/resilier.php
et puis
https://lettreenligne.laposte.fr/lregp/accueil.action

[azzaro]

Bonjour ,

j'ai suivi la même migration que toi , tout réglé en 3 jours .

[PichonD]

Ben dis donc ça commence à faire long mes 6 jours d'attente

[gsxr03100Membre inscrit sur BFN]

Oui ben j'ai toujours pas recu ( 11 jours ) ma lettre qui me dit de tout brancher . Et quand je branche ma bbox tout les voyants sont vert sauf internet qui lui est rouge ...

[tounet]

Oui ben j'ai toujours pas recu ( 11 jours ) ma lettre qui me dit de tout brancher . Et quand je branche ma bbox tout les voyants sont vert sauf internet qui lui est rouge ...

Salut , voyant rouge = pas raccordé , patience !

[azzaro]

Si tu souscrit par internet , tu as un 7 jours supplémentaires d'attente, droit de rétractation légale , a prendre en compte .

[gsxr03100Membre inscrit sur BFN]

nan nan je l'ai fait dans mon magasin ( je taff dans la téléphonie ^^ )

[gsxr03100Membre inscrit sur BFN]

toujours rien ... ca fait 12 jours lol

Mais question c**, je laisse toujours ma sfrbox branché. mais la nuit je met la bbox ( si nouygues a des travaux a faire ... ). Que faire de plus ?

[tounet]

Attends , tu laisses ta SFR la journée ??? Elle fonctionne toujours ?

[tofoo93]

what else lol

[PFG60]

Je dirais "Of course Sir !"
LOL

Mais si les voyant sont vert sauf Internet (en rouge), vaut mieux laisser la Bbox branchée pour faire la synchro de ligne.

[azzaro]

As tu utiliser le ce d'aide a la mise en place de la connexion fournit , il permet de bien tester la ligne .

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