activation de ma ligne
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- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 15:57
oui j'ai signée un contrat et c'est marquer ou ?
- ricopc
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 15:59
Dans les CGU... il est indiqué qu'il y a une caution pour le décodeur.
C'est aussi précisé sur le site internet de bouygues.
C'est aussi précisé sur le site internet de bouygues.
- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:00
a ok
- ricopc
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:01
Regarde ici, page 2, à "dépot de garantie":
http://espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/pdf/FIS.pdf
http://espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/pdf/FIS.pdf
- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:09
encore mieux avant sa me mettai etap deux et la c'est repasser a l'etap 1 mdr je vais devenir fou lol
- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:14
c'est quoi le num du sav que je me renseigne par ce que c'est bizarre que je vois étape 2 et 5 minutes après que sa repasse sur l'étape 1 non tu trouve pas
Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:39
env 20jours d'activation...
tes equipements tu les reçois assez vite trop meme
tu as un délais de retractation de 7jours en passant pas le net
tu vas recevoir si ce n'est pas fait un courrier à partir de la date ou ta ligne sera construite (enfin la demande envoyé par BTà FT) à partir de la compte env 20jours
tu recevras un sms pour brancher tes équipement BBOX en attendant profite de ta connexion SFR, une fois le sms envoyé par BT tu px résilier SFR
et les 49€ et pas 50 (sauf si t'as acheté un portable à 1€ en plus) c'est la caution du dcodeur TV
patience jeune homme
tes equipements tu les reçois assez vite trop meme
tu as un délais de retractation de 7jours en passant pas le net
tu vas recevoir si ce n'est pas fait un courrier à partir de la date ou ta ligne sera construite (enfin la demande envoyé par BTà FT) à partir de la compte env 20jours
tu recevras un sms pour brancher tes équipement BBOX en attendant profite de ta connexion SFR, une fois le sms envoyé par BT tu px résilier SFR
et les 49€ et pas 50 (sauf si t'as acheté un portable à 1€ en plus) c'est la caution du dcodeur TV
patience jeune homme
- ricopc
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:54
Au niveau du suivi de commande, laisse tomber, il beuge pour tout le monde...tu ne verras jamais l'étape 3 et 4
Ne regarde pas ça...
Ne regarde pas ça...
- RolKarynMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 16:59
Ah bin je vois l'étape 3 en ce moment
Mais c'est vrai que d'une manière générale, les suivis de commande (internet et poste, ...) buguent, ou mis à jour de manière aléatoire.
Mais c'est vrai que d'une manière générale, les suivis de commande (internet et poste, ...) buguent, ou mis à jour de manière aléatoire.
- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 17:03
a par ce que pour sfr et free moi sa m'avait afficher a la suite et je les ai appeler pour le fun ils me disent 15 jours alors que la femme en boutique m'avait dit que sa serai plus rapide si je résilie quand je reçois les appareilles c'est les plus long au niveau activation je n'ai jamais vue sa
Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 17:09
heureusement que t'as que 20ans ça doit etre pour ça
moi des activations de 10jours en moyenne c'est le plus courant... donc ça me surprend pas...
après on va pas t"'annoncer des délais de 7/10jours tu risque au 6eme jour de de venir poster pour "te plaindre" de la situation
patience jeune homme
penses que certains ont des construction de lignes qui durent 3mois...
moi des activations de 10jours en moyenne c'est le plus courant... donc ça me surprend pas...
après on va pas t"'annoncer des délais de 7/10jours tu risque au 6eme jour de de venir poster pour "te plaindre" de la situation
patience jeune homme
penses que certains ont des construction de lignes qui durent 3mois...
- ricopc
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 17:13
C'est clair...incroyable comment tu es préssé! Ca fait seulement 4 jours, avec une inscription un weekend (donc pas d'intervention le dimanche).
En plus tu vois ca m'étonnerai que pour un abo chez Free ca soit plus rapide: ils n'ont pas de boutique, aucune possiblilité d'avoir tout de suite la box...ils te l'envoient...généralement, sur les forums free, on peut voir des durées de 10-15 jours...rarement moins!
SFR idem (il leur faut 1 semaine minimum pour envoyer la box...sauf si tu passes par les boutiques).
En plus tu vois ca m'étonnerai que pour un abo chez Free ca soit plus rapide: ils n'ont pas de boutique, aucune possiblilité d'avoir tout de suite la box...ils te l'envoient...généralement, sur les forums free, on peut voir des durées de 10-15 jours...rarement moins!
SFR idem (il leur faut 1 semaine minimum pour envoyer la box...sauf si tu passes par les boutiques).
- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 17:14
je suis degouter j'aurai jamais du changer ou la femme ma fait une bourde par ce que j'ai pris iphone a 169 € et ont ma retirer 50 € et non 49€ et que tous le monde ont pue utiliser leur connexion en 48h pure vraiment ont ai pris pour des c*** comme d'ab :@
- luluchonMembre inscrit sur BFN
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 17:18
ben la j'ai était en boutique tél and com et elle ma dit ils vont vous les envoyer et vous avez plus qu'a installer et ensuite a résilier sfr . sfr sans passer par la boutique et en tirent une deuxieme ligne pour mon abo plus creation 15 jours et la pour la bbox il n'y a presque rien a faire et il leur faut autant de temps c'est fou
- ricopc
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Re: activation de ma ligne
Mer 9 Déc 2009 - 17:24
"Autant de temps" pour luluchon = 4 jours
J'hallucine...
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