Activation ligne
3 participants
OverzuMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 22/03/2011
Age : 64
Localisation : Saint-Maurice 94410
Activation ligne
Mar 22 Mar 2011 - 23:22
Bonjour,
Nouveau client Bbox, j'ai reçu le sms me demandant de brancher le matériel Samedi.
Aussitôt fait.
Résultat :
alim : vert
Ethernet : vert
Adsl : vert
Tel 1 et Internet : inactif (éteints)
Nous sommes Mardi et rien n'a
changé.
Ais-je raté une étape ?
NB : Testé depuis windows xp et Ubuntu 10.10
Merci d'avoir créé ce forum ! Chouette idée !
Nouveau client Bbox, j'ai reçu le sms me demandant de brancher le matériel Samedi.
Aussitôt fait.
Résultat :
alim : vert
Ethernet : vert
Adsl : vert
Tel 1 et Internet : inactif (éteints)
Nous sommes Mardi et rien n'a
changé.
Ais-je raté une étape ?
NB : Testé depuis windows xp et Ubuntu 10.10
Merci d'avoir créé ce forum ! Chouette idée !
tchoum17
- Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010
Age : 39
Localisation : CHAMBERY
Re: Activation ligne
Mar 22 Mar 2011 - 23:57
As-tu fais un reboot de ta box ?
Un resert également (trombonne dans le petit trou à l'arrière de la box).
Si rien n'y fait, un appel au 611 s'impose...
Un resert également (trombonne dans le petit trou à l'arrière de la box).
Si rien n'y fait, un appel au 611 s'impose...
- OverzuMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 22/03/2011 Age : 64
Localisation : Saint-Maurice 94410
Re: Activation ligne
Mer 23 Mar 2011 - 9:30
Merci de ta réponse,
ai appelé 611, d'aprés eux c'est normal, mais ils ne peuvent pas me donnez une date d'activation !
ai appelé 611, d'aprés eux c'est normal, mais ils ne peuvent pas me donnez une date d'activation !
bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010
Age : 49
Localisation : Idf
Re: Activation ligne
Ven 25 Mar 2011 - 22:03
quelle est l'adresse IP que ta bbox a récupéré?
si ça commence par 10.x.x.x, effectivement ce n'est pas encore actif. En général cela prend 24 à 48H max.
cdt
si ça commence par 10.x.x.x, effectivement ce n'est pas encore actif. En général cela prend 24 à 48H max.
cdt
- OverzuMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 22/03/2011 Age : 64
Localisation : Saint-Maurice 94410
Re: Activation ligne
Sam 26 Mar 2011 - 13:54
Merci de ta réponse,
Ai re-reçu le sms pour brancher mon matériel !
Maintenant j'ai une tonalité (occupée) sur la ligne de tel mais voyant tel et internet inactifs.
Je patiente !
Ai re-reçu le sms pour brancher mon matériel !
Maintenant j'ai une tonalité (occupée) sur la ligne de tel mais voyant tel et internet inactifs.
Je patiente !
- bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010 Age : 49
Localisation : Idf
Re: Activation ligne
Mer 13 Avr 2011 - 0:39
Bonsoir
Pouvez vous nous donner un retour sur votre activation qui a du se faire depuis le temps...
Pouvez vous nous donner un retour sur votre activation qui a du se faire depuis le temps...
- OverzuMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 22/03/2011 Age : 64
Localisation : Saint-Maurice 94410
Re: Activation ligne
Lun 13 Juin 2011 - 11:22
Bonjour,
Le problème a été résolu.
Erreur de branchement de la part de France Tél
Ancien client Free, j'ai pu apprécier le service client BBox.
Enfin un service client qui fait son boulot !
Merci.
Le problème a été résolu.
Erreur de branchement de la part de France Tél
Ancien client Free, j'ai pu apprécier le service client BBox.
Enfin un service client qui fait son boulot !
Merci.
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum|
|
|