Problème portabilité du numéro ?
2 participants
GregounechMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 11
Date d'inscription : 01/12/2013
Age : 36
Localisation : Cannes
Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 18:15
Bonsoir,
Je viens de souscrire à une offre Ideo BBox + Sensation 4G 3Go, j'ai bien coché portabilité du numéro et aie entré mon RIO + numéro de téléphone mais dans le suivi de commande s'affiche :
Bug d'affichage ou la portabilite n'aura pas lieu du tout.
(Pour info je suis chez B-and-you actuellement).
Je viens de souscrire à une offre Ideo BBox + Sensation 4G 3Go, j'ai bien coché portabilité du numéro et aie entré mon RIO + numéro de téléphone mais dans le suivi de commande s'affiche :
Voulant bénéficier des 100 euros remboursés, l'offre n'a plus d'interet pour moi si la portabilité n'a pas lieu (et je veux pas perdre mon numéro!).Je ne souhaite pas conserver mon numéro de mobile
Bug d'affichage ou la portabilite n'aura pas lieu du tout.
(Pour info je suis chez B-and-you actuellement).
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009
Age : 48
Localisation : saint denis 
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 18:31
hello
surement un bug, tu px mettre ta commande BYT je vais demander verif en cas d'un incident plus general.
surement un bug, tu px mettre ta commande BYT je vais demander verif en cas d'un incident plus general.
- GregounechMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 11
Date d'inscription : 01/12/2013 Age : 36
Localisation : Cannes
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 18:35
IBT13122587598
- GregounechMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 11
Date d'inscription : 01/12/2013 Age : 36
Localisation : Cannes
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 19:51
Hmmm, la commande a été validée et même si dans les options le message
est toujours présent il y a aussi ceci dans la section portabilité :Je ne souhaite pas conserver mon numéro de mobile
J'en déduis que normalement c'est un bug d'affichage.Date effective : La portabilité de votre numéro s'effectuera le lendemain de l'activation de votre nouvelle ligne.
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 20:50
Oui il y a de forte probabilité que ça soit juste ça en tout cas j'ai fait remonter pour que ça soit pris en compte.
tu nous feras un retour
Merci à toi
tu nous feras un retour
Merci à toi
- GregounechMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 11
Date d'inscription : 01/12/2013 Age : 36
Localisation : Cannes
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 20:59
Continuons avec les incohérences, il est indiqué partout que la réduction de 5 euros par mois pour ce weekend dure 24 mois.
Dans l'email de validation, il est indiqué que la bbox et le forfait mobile vont augmenter de 5 euros dans 24 mois (ce qui ferait 10e en plus donc soit 55 euros) alors que je pense que c'est faux.
Pareil, j'espère bien que les 2 mois offerts inscrits partout sur le site comprennent tout le prix Ideo et non les 12.99 du forfait mobile ? C'est assez flou maintenant.
Dans l'email de validation, il est indiqué que la bbox et le forfait mobile vont augmenter de 5 euros dans 24 mois (ce qui ferait 10e en plus donc soit 55 euros) alors que je pense que c'est faux.
Pareil, j'espère bien que les 2 mois offerts inscrits partout sur le site comprennent tout le prix Ideo et non les 12.99 du forfait mobile ? C'est assez flou maintenant.
- GregounechMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 11
Date d'inscription : 01/12/2013 Age : 36
Localisation : Cannes
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 23:24
En fait, la partie conservation du numéro concerne peut-etre mon numéro de ligne fixe et non de portable...tofoo93 a écrit:Oui il y a de forte probabilité que ça soit juste ça en tout cas j'ai fait remonter pour que ça soit pris en compte.
tu nous feras un retour
Merci à toi
- GregounechMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 11
Date d'inscription : 01/12/2013 Age : 36
Localisation : Cannes
Re: Problème portabilité du numéro ?
Dim 1 Déc 2013 - 23:36
Voici un screenshot du suivi de commande :
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum