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Touny
Touny
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Portabilité numéro free vers bbox fibre problème

Ven 14 Oct 2011 - 0:18
Bonsoir à tous! Alors je rencontre un petit problème... ancien abonné Free j'ai demandé la portabilité de mon 01 vers l'offre bbox fibre 30 mega. Ma ligen est activée chez bbox depuis hier matin. Aujourd'hui je reçois un textos me disant :

"le changement de votre numéro de téléphone fixe est effectif. Merci de votre confiance."

Je me dis chouette, nikel ça doit fonctionner! Hélas non... lorsque je décroche mon téléphone pour passer un coup de fil, la tonalité de ma ligne sonne occupée.
Lorsqu'on essaye de me joindre sur mon 01, on tombe directement sur la messagerie: "vous êtes bien sur le répondeur bouygues telecom du 01......."

Je voudrais savoir si cela est normal et qu'il faille peut-être attendre un peu avant que tout cela se mette en route...ou, c'est mort il y a un problème de transfert de mon numéro.

Je vous remercie d'avance pour votre aide!


Touny


Dernière édition par Touny le Ven 14 Oct 2011 - 0:44, édité 2 fois
tofoo93
tofoo93

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résolu Re: Portabilité numéro free vers bbox fibre problème

Ven 14 Oct 2011 - 0:20
hello

patiente 48h avant de recontacter le 611 soit lundi si pas de neuf dirige toi vers le 611
Touny
Touny
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: Portabilité numéro free vers bbox fibre problème

Ven 14 Oct 2011 - 0:21
Merci beaucoup! Je vais suivre ton conseil! Je vous tiens au courant de l'évolution du "problème"!

EDIT: Alléluiaaaaaaaaaaaaaaa ça marche, et ça a été rapide!
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Invité
Invité

résolu Re: Portabilité numéro free vers bbox fibre problème

Ven 14 Oct 2011 - 14:26
bonjour ,tu as essayer de redémarrer électriquement la bbox ?
mixer83
mixer83

Nombre de messages : 864
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Autre FAI
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résolu Re: Portabilité numéro free vers bbox fibre problème

Ven 14 Oct 2011 - 14:29
Comme l'indique Touny dans son edit, ça fonctionne, ce sujet est donc résolu et verrouillé.
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résolu Re: Portabilité numéro free vers bbox fibre problème

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