Connexion très lente.. rien à faire?

[james.peel2Nouvel inscrit]

Bonjour tout le monde, voila depuis que j'ai installé ma bbox (il y a 2 mois) j'ai une connexion très lente au point de ne plus pouvoir naviguer sur internet (de temps en temps). Au départ la box redémarrais dès l'allumage de la télé et internet en même temps, "une mauvais synchronisation" ils se sont donc occupé du problème mais il reste à savoir si ma connexion lente est normal comme j'habite à 2kms de la ville de bruz 35170. Voila mes paramètres.
Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 1J21H12M41S
Connexion internet depuis 1J21H10M02S
Temps de disponibilité 1J21H11M11S
Type de l'ADSL G.dmt
Bande passante montante 384 Kb/s
Bande passante descendante 3.41 Mb/s
Données reçues 59693984 kB
Données envoyées 13959413 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 25.5 dB
Atténuation de ligne descendante 46.1 dB
Marge SNR montant 4.000000 dB
Marge SNR descendant 30.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 639
Erreurs HEC 5284 Beaucoup non?

Rien d'anormale? Changer d'opérateur peut résoudre le problème? Je remarque aussi que lorsque je branche le cable antenne sur la box tv, la télé beug.. est-ce normale?
Merci d'avance

[bbox-95]

Bonsoir

Avez vous cherché la présence d'un condensateur ou oxydation sur votre installation téléphonique?

La on voit bien que la ligne est perturbée et qu'elle n'est pas sur le bon profil suite a ces perturbations.

Cdt

[james.peel2Nouvel inscrit]

"la présence d'un condensateur ou oxydation sur votre installation téléphonique?" c'est la première fois que j'en entends parler je m'y connais pas mais je vais faire mes recherches. c'est quelque chose que tout le monde peut faire facilement? Merci

[james.peel2Nouvel inscrit]

Ok donc comment trouver le Point d'Entrée du câble France Telecom?
parcours-ligne-adsl
Mais ce site ne me parle pas trop. Ce boitier pourrait-il se situé à l'extérieur de mon appartement? France télécom ou Bouygues peuvent résoudre ce problème?

[bbox-95]

Si vous n'avez aucune connaissance vaut mieux ne rien faire et laisser faire un bricoleur ou passer par Bouygues qui peuvent envoyer un technicien de PC30.

Sinon l'arrivée doit se située près de votre porte d'entree ou tableau électrique.

Cdt

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