Re: Résiliation Ideo (Eden Relax + Bbox fibre) "SANS ENGAGEMENT"

Mer 11 Jan 2012 - 11:31

Je ne suis pas borné, je te dis simplement qu'au final tu as 49 euros de frais de résiliation, donc Bouygues se met 49 euros dans la poche... Donc le client perd 49 euros à cause des frais de résiliation.

Mer 11 Jan 2012 - 13:23

oui ces 49€ de frais de résiliation, tu les paies à la souscription via le dépot de garantie.
Car à la résiliation, sur la facture, on te crédite ces 49€ de dépot de garantie payé à la souscription (si tout est rendu en bon état !) et on te facture 49€ de frais de résiliation. Ce qui te donne une facture de cloture de 0€.

Mais effectivement tu as payé 49€ à la souscription Smile

J'aime ce dialogue de sourd. Tout le monde dit la même chose, d'une manière différente, mais personne ne se comprend Laughing

Le mot pour cette définition c'est pas POLITIQUE ? Laughing

Mer 11 Jan 2012 - 13:34

C'est pas compliquer a comprendre ! Laughing

Mer 11 Jan 2012 - 13:39

Ok les gars, on va siroter un petit verre pour se détendre Fete

je passe à résolu le topic, merci à tous pour votre participation Super

Mer 11 Jan 2012 - 21:37

bonsoir ,
bouygues a 10 jours a partir de la date effective de la résiliation pour te rendre les cautions , si j'ai bien compris 49 euros caution décodeur , et une avance de 50 euros caution , soit 99 euros .
tout retard produit des intérêt ce qui est normal Hello

Jeu 12 Jan 2012 - 8:34

Et avec les résiliations massives dues à l'arrivée de free mobile, je pense qu'il y aura certains retards et couacs de résiliation.

Jeu 12 Jan 2012 - 8:45

Mouais encore faut il arriver à finaliser avec free mobile ça semble encore un beau boxon avant tout chez, ils n'ont jamais été capable de gérer un lancement c'est même une specialite!