Petites questions
3 participants
ZayatoshiMembre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 9
Date d'inscription : 23/01/2011
Age : 46
Localisation : MARSEILLE 10ème
Petites questions
Dim 23 Jan 2011 - 9:59
Bonjour tout le monde.
Quelques petites questions, en espérant que je me trouve dans la bonne section. Aie pas taper
Je suis actuellement chez Numéricable.
La lettre de résiliation est partie aujourd'hui.
Je suis passé dans l'après-midi, à l'agence BT la plus proche.
Je voudrais faire la portabilité de mon numéro de téléphone fixe numéricable, mais sur le serveur vocal, il me demande de rentrer mon numéro de ligne Bbox provisoire. Je l'ai bien sur le contrat, mais vu que la vendeuse a un petit peu une écriture de chat, je n'arrive pas à lire avec certitude un numéro.
1/ Je voulais me connecter dans l'espace client bbox, pour vérifier le numéro bbox exact, mais je n'y arrive pas.
J'ai bien une adresse mail sous cette forme nom.prenom@bbox.fr avec un mot de passe attribué. j'ai cru comprendre que le login était cette adresse mail.
Mais à chaque fois le site m'indique mot de passe incorrect.
Faut-il un certain délai avant de se connecter sur son espace client ? et où accède t-on à la boîte mail bbox, impossible de trouver sur le site ?
2/ Le problème est que je dois faire la portabilité du numéro numéricable dans les 24 heures, sur le serveur vocal.
Avez vous une solution pour accéder à l'espace client ?
3/ Dernière question, juste un peu plus technique sur la fibre. Je suis dans une zone à 30 méga (d'après bouygues et numéricable), mais vraiment limitrophe avec la zone 100 mégas. Sauf qu'avant chez Numéricable, et plusieurs amis dans le même immeuble, chez Bouygues Fibre ont comme moi un débit de 40 mégas, et surtout un upload de 5 mégas (500 ko/S voir un peu plus).
Tests débits effectués sur grenouille etc....
Comme cela est possible puisque nous devrions avoir un méga pour du 30 mégas en upload non ? est ce une histoire de porteuse, comme j'ai pu l'entendre en agence ou autre ?
Par avance merci de vos réponses.
Cordialement
Zaya
Quelques petites questions, en espérant que je me trouve dans la bonne section. Aie pas taper
Je suis actuellement chez Numéricable.
La lettre de résiliation est partie aujourd'hui.
Je suis passé dans l'après-midi, à l'agence BT la plus proche.
Je voudrais faire la portabilité de mon numéro de téléphone fixe numéricable, mais sur le serveur vocal, il me demande de rentrer mon numéro de ligne Bbox provisoire. Je l'ai bien sur le contrat, mais vu que la vendeuse a un petit peu une écriture de chat, je n'arrive pas à lire avec certitude un numéro.
1/ Je voulais me connecter dans l'espace client bbox, pour vérifier le numéro bbox exact, mais je n'y arrive pas.
J'ai bien une adresse mail sous cette forme nom.prenom@bbox.fr avec un mot de passe attribué. j'ai cru comprendre que le login était cette adresse mail.
Mais à chaque fois le site m'indique mot de passe incorrect.
Faut-il un certain délai avant de se connecter sur son espace client ? et où accède t-on à la boîte mail bbox, impossible de trouver sur le site ?
2/ Le problème est que je dois faire la portabilité du numéro numéricable dans les 24 heures, sur le serveur vocal.
Avez vous une solution pour accéder à l'espace client ?
3/ Dernière question, juste un peu plus technique sur la fibre. Je suis dans une zone à 30 méga (d'après bouygues et numéricable), mais vraiment limitrophe avec la zone 100 mégas. Sauf qu'avant chez Numéricable, et plusieurs amis dans le même immeuble, chez Bouygues Fibre ont comme moi un débit de 40 mégas, et surtout un upload de 5 mégas (500 ko/S voir un peu plus).
Tests débits effectués sur grenouille etc....
Comme cela est possible puisque nous devrions avoir un méga pour du 30 mégas en upload non ? est ce une histoire de porteuse, comme j'ai pu l'entendre en agence ou autre ?
Par avance merci de vos réponses.
Cordialement
Zaya
bbox-95
- Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010
Age : 49
Localisation : Idf
Re: Petites questions
Dim 23 Jan 2011 - 10:06
Il faut attendre 24 ou 48h pour que ton espace soit créé et accessible.
Une fois accessible, tu pourras appeler le serveur pour effectuer ta portabilité
Sinon appelle le 611 pour récupérer ton numéro bbox
Pour le reste je ne sais pas
Une fois accessible, tu pourras appeler le serveur pour effectuer ta portabilité
Sinon appelle le 611 pour récupérer ton numéro bbox
Pour le reste je ne sais pas
- ZayatoshiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 9
Date d'inscription : 23/01/2011 Age : 46
Localisation : MARSEILLE 10ème
Re: Petites questions
Dim 23 Jan 2011 - 10:15
Merci pour tes réponses 
tofoo93- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009
Age : 48
Localisation : saint denis 
Re: Petites questions
Dim 23 Jan 2011 - 11:47
hello
pour ta porta :0 800 949 402
et pour les debits:
100mega en Down = 5 mega en Up
30 mega en Down = 1 mega en Up
pour ta porta :0 800 949 402
et pour les debits:
100mega en Down = 5 mega en Up
30 mega en Down = 1 mega en Up
- ZayatoshiMembre inscrit sur BFN
- Nombre de messages : 9
Date d'inscription : 23/01/2011 Age : 46
Localisation : MARSEILLE 10ème
Re: Petites questions
Dim 23 Jan 2011 - 11:55
Merci et pourtant, je suis dans une zone 30 mégas avec un upload à 5 mégas... Va comprendre.
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Petites questions
Dim 23 Jan 2011 - 11:57
plaignez vous
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum|
|
|