Re: Mon aventure Bbox: de la création... à la connexion de ma ligne !

[shivanneMembre inscrit sur BFN]

commande de ma bbox sensation le 09/11 et validation le 10/11.

Ligne commandé le 14/11 (selon le suivi de commande)
bbox recu le 15/11
ligne raccorder par ft le 20/11 dans l apres midi vers 15h
ligne activer 24h apres en fin d apres midi.

dans la moyenne de raccordement , environ 10 jours

[Gus74Membre inscrit sur BFN]

Bbox commande en août, reçu une semaine après et connexion en octobre!
De plus 15 jours après la souscription, ils ont coupe ma ligne précédente free. 6 semaines sans internet!
Le service client à été inefficace, incapable de nous donner une raison du retard encore moins de nous donner une date démise en service!

De plus le service commerciale nous avait promis le multitv et la HD. Jedecouvre maintenant que ce n est pas posssible avec le bbox adèle. Je réfléchis à retourner chez free. J avais moins de problème .

[mavericks93Membre inscrit sur BFN]

Un ami qui a souscrit le meme jour que moi au téléphone et a annuler son délai de rétractation le meme jour que moi a vu son espace client bougé aujourd'hui et lui signaler que sa ligne a été créer,j'espère que sa va bouger aussi de mon coté :P

Son espace client :



Le mien :

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