Point fidélité IDEO

[mandy238Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

J'ai une petite question concernant les pts fidélités chez BT
Comment ca fonctionne quand on prend un forfait IDEO ?
Comment se calcule les pts ?
Combien faut un point ?

Merci d'avance

[mandy238Membre inscrit sur BFN]

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[mandy238Membre inscrit sur BFN]

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[klovisMembre inscrit sur BFN]

je ne sais plus combien vaut un point mais je sais qu'ils sont calculés sur la somme totale. Appelle le 3106 (gratuit depuis une ligne fixe) et demande leur. La réponse sera nettement plus fiable à mon avis n'hésite pas à venir nous la donner d'ailleurs

[PFG60]

Barème :
• 1 euro facturé = 4 points (dans la limite de 500 points par ligne et par mois)
• Un bonus mensuel
• Des bonus exceptionnels pour vous remercier de votre fidélité
- Un bonus 12 mois puis 18 mois après l’ouverture de votre ligne ou votre dernier changement de mobile
- D’autres bonus personnalisés vous seront proposés régulièrement pour vous aider à changer votre mobile à des conditions privilégiées

[mandy238Membre inscrit sur BFN]

Ok merci pour l'info par contre c'est pour un forfait mobile classique ce systeme je suppose mais dans le cas d'un forfait ideo c'est le même principe ?
Par exemple si je prend le forfait de base, ca fait 44,90 fois 4 pts par mois ?

[PFG60]

Oui car Ideo est à la base un forfait Mobile qui offre un acès ADSL.
Donc si tu prends à 44,90€ = 179 points.

[mandy238Membre inscrit sur BFN]

ok merci beaucoup

[PFG60]

[klovisMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir,
Si on souscrit à Idéo, obtient on les points même si on ne prend pas de forfait avec de l'illimité? j'avais entendu dire qu'on ne pouvait pas obtenir de points si on prenait un forfait sans illimité. Est ce que ce programme de fidélité est le programme Turquoise?
merci beaucoup

[PFG60]

Bien sur que si vous avez les points même avec le forfait sans illimité...

Le programme Turquoise n'est pas disponible avec Ideo sur certains forfaits voix.

[klovisMembre inscrit sur BFN]

merci beaucoup pour votre réponse. Quelle est la différence entre le programme Turquoise et l'attribution de points? merci bcp pour votre aide

[PFG60]

Le programme Turquoise est un service client spécifique aux clients d'un forfoit voix avec des bonus de points supplémentaire¹.

Votre Programme Turquoise vous donne également accès à un Service Client dédié. Votre numéro est automatiquement reconnu et votre appel immédiatement transmis à un Conseiller de Clientèle spécialement formé.

Profitez également d’avantages gratuits tels que les alertes via un message sur le répondeur de votre mobile en cas de dépassements fréquents. Ainsi, vous n’avez plus à vous soucier de vos consommations !

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De belles surprises régulièrement… c’est ça les privilèges particuliers du Programme Turquoise !
Du temps de communication et des services vous sont, ponctuellement, offerts en plus de votre forfait.

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Afin de recevoir chaque mois l’actualité de votre programme il suffit de nous indiquer votre adresse e-mail.
Vous recevez alors un e-mail pour tirer pleinement parti de tous vos avantages.
Si vous l’avez déjà fait, vous le recevrez automatiquement.

Source : http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/mes_news/mes_astuces/(nodeID)/9640

¹Vous accédez automatiquement au programme Turquoise lorsque vous êtes :
- Client Forfait Neo.2 (2h et + sur les plages horaires 19h+ WE et 18h+ WE, 4h et + sur les autres plages horaires)
- Client Tout-en-un ideo (forfait mobile 6h, forfait mobile illimité 20h avec 4h ou 6h d’appels, et toute la gamme des forfaits mobile illimité 19h + WE et 18h + WE)
- Clients Forfaits Bouygues Telecom pour i-Phone 4h
Hors clients Siren/Siret

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