Ideo: Une facture unifiée en vue...

[tofoo93]

Promis de longue date lors d'un tchat début de l'été 2010 sur la page facebook de l'opérateur, la facture ideo était souvent complexe à appréhender pour les clients. Sur le forum elle fut longtemps sources de nombreuses questions, d'un coté vous aviez le mobile + la box sur une facture et vous retrouviez les options ou services additionnels de la Box sur une autres factures et qui plus est prélevé bien souvent à une autre date.

Nous avions l'information depuis plusieurs semaines déjà, sur la confirmation d'une arrivée prochaine de la facture unique réunissant à la fois les forfaits et les services. Des modifications vont être à prévoir pour bon nombres d'entre nous durant cette période, la première étant l'unification du jour de la facturation, ne soyez donc pas étonné de voir votre facture des options et services Bbox prochainement décalé à la même date que votre facture ideo. Cette unification va surement s'accompagner de mails et courriers pour vous expliquer les nouvelles dispositions et présentations.

Alors rendez vous début 2013 pour ce grand changement.

pou le moment c'est le "calage" de la facturation Bbox et ideo, les clients reçoivent ce mail par vague de migration depuis le début de l'année.
La facture unifié (ligne mobile + bbox et les services associés propres à chaque ligne arriveront plus tard)

Menet la bbox nomad est une ligne à part elle peut déjà etre unifié par le compte client si ce n'est pas ton cas.

On vous informera quand les première factures unifié sortiront

J'aime Je n'aime pas