demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour

Ma fille a un abonnement depuis novembre 2010 : bbox fibre + portable , bouquet étendu .
Elle a gardé son abonnement à FT .
Peut elle faire la demande de portabilité maintenant ?

Merci .

[bbox-95]

Bonjour

Non ce n'est pas possible après coup, il aurait fallut au moment de sa souscription de sa ligne fibre à faire la demande de portabilité.

Maintenant elle a deux lignes physique distinctes avec leur propre numéro de téléphone.

[tofoo93]

hello

je pense qu'il faut voir à partir du moment ou le numero est tjrs payé chez FT et que le titulaire de la Box est identique c'est possible après techniquement il faut voir si le logiciel chez FT pourra finaliser la demande.
un commercial au 611 ou 1061 fibre devrait te renseigner.

la réponse m’intéresse en tout cas

[pliageMembre inscrit sur BFN]

Bonjour
La réponse du 611 :
Il faut téléphoner avec le fixe de france télécom à ce N° 0800949402 , pour
demander la portabilité vers Bouygues .
Tout de suite on aurait la réponse : oui ou non.
Si oui , rien a faire pour France télécom .
Si non ,pas de changement.
En espérant que ça marche.Qu'en pensez vous ?
Bonne journée.

[tofoo93]

non cet manip et à faire dans les 24h apres son inscription

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