Universal vers B&You activation avant la date?

[jaidespuces]

Bonjour.

Bouygues semble avoir facturé au prorata pour mon passage de idéo à B&Y

Quand sera-t-il de Universal à B&Y avec en plus un changement de la carte banquaire de celle de ma femme vers la mienne?

Dois-je attendre la date anniversaire pour activer avec la carte?

Merci.

Bon week-end.

[jaidespuces]

Bon je connais la réponse, enfin je crois.

Bouygues semble être réglo sur les factures.

Ce que je ne comprends pas c'est qu'ils ne le disent pas.

Sinon histoire d'être désagréable, l'aspect communautaire de B&you c'est nase (et inefficace). Qui croit à cela chez Bouygues, quand on connait l'histoire et la success story de Francis Bouygues??

Un grand mystère pour moi.

[tofoo93]

hello

en allant chez b&you tu acceptes le fait de ne pas avoir de service client dispo au telephonique donc bon

apres dire que la communautée c'est nul, tu viens jsute d'insulter l'ensemble du forum qui en fait partie et ça c'est pas très fair play!

[jaidespuces]

Pas du tout.

Le forum est une association d'utilisateurs.

Je parle de l'efficacité du modèle B&Y, d'ailleurs il y a des réactions comme la mienne chez B&Y.

[tofoo93]

hello, on n'est pas une association mais bel est bien une communauté indépendante d'utilisateurs des marques Bouygues telecom

je vais devoir sortir le carton rouge.

les gens qui ont le type de réaction que tu décris sont les gens qui n'ont pas lieu d'etre chez b&you qui ont besoin d'une assistance classique et ne savent pas mener une débrouille digital. c'est pas inné à tous mais on ne peut pas avoir un forfait low cost et des services d'accompagnement que nous avions avec nos forfaits dit "classique"

[jaidespuces]

Tu peux sortir le carton rouge.
Mais l'idée de communauté qui prend le pouvoir comme ils l'écrivent...
Peu importe, je ne peux pas dire ce que j'en pense tu pourrais avaler ton iPhone.

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