nouveau client b box fibre

[kabyle57Membre inscrit sur BFN]

bonjour je vient de prendre la b box fibre le technicien est passe jeudi dernier pour minstaler l internet est le tv fonctione tres bien mais pour la tv toujours rien jai juste les 12 trais jetais avant chez numericable ou tout fonctionais tres bien jai tell plusier fois au 611 pour leur signaler mon probleme mais cela fonctione toujous pas si quelqun pouvais maider merci a l avance

[tofoo93]

hello

soit plus clair sur ton problème j'ai peur de ne pas saisir et que els autres membres puissent aussi te guider.

qu'est ce qui fonctionne et qu'est ce qui ne fonctionne pas?

[bbox-95]

Bonjour et bienvenue sur BFN.

sinon vous etes dans la section présentation donc vous limitez la portée de votre message et de sa résolution.

moi ce que j'ai compris, c'est que kabyle57 a bien son service internet de fonctionnel sauf la TV qui semble bloqué...

bonne journée

[kabyle57Membre inscrit sur BFN]

bonjour merci pour ton message ma b box fibre internet fonctionne + le tel le probleme vient dema b box tv qui ne fonctionne pas sa fait une semaine jai les 12 traits ki s affice sur lecran cest tout merci est bonne journee

[bbox-95]

apres j'arrete le HS

mais essaye cela

http://www.bbox-forum.net/t5248-acces-au-divers-reset-sur-bbox-tv-fibre?highlight=reset+factory

si cela ne fonctionne pas, je te propose d'ouvrir un fil dans la section STB/THD pour éviter ce HS

cdt

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