Perte des chaines Canal +

[DoulMembre inscrit sur BFN]

Bonjour à tous,

Après un énième bug du STB voilà que je n'ai plus accès aux chaines de Canal auxquelles je me suis abonné il y a 10 jours. J'ai tout relancé et toujours rien...

[tofoo93]

bonjour

ça il faut voir avec canal qui gère les droits...

[DoulMembre inscrit sur BFN]

Le problème est que je n'ai même pas mon numéro de client donc je ne peux pas accéder à mon compte canal.

[tofoo93]

t'as pas de mail lors de ta commande je sais pas...

[DoulMembre inscrit sur BFN]

Non je me suis abonné directement via la télé avec la télécommande et tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir. Les problèmes se multiplient chez Bouygues en ce moment. je songe déjà à changer de FAI...

[hellboyMembre inscrit sur BFN]

Non je me suis abonné directement via la télé avec la télécommande et tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir. Les problèmes se multiplient chez Bouygues en ce moment. je songe déjà à changer de FAI...

Bonjour, Doul,

J'ai exactement le même problème que toi je me suis abonné via la box.
Les services ont fonctionné pendant 10 jours puis plus rien .
Comment as tu fait pour régler le problème ?

[DoulMembre inscrit sur BFN]

Bonjour hellboy,

le problème est simple à régler. En fait l'offre fonctionne 10 jours et ensuite il faut que tu appelles le service clients canal + pour l'activation de tes droits et la récupération de ton numéro de client. Ensuite tu suis les instructions que te donneras l'opérateur de canal + et le tour est joué !

[hellboyMembre inscrit sur BFN]

Merci Doul.
Donc on n'a pas le choix d'appeler leur numéro surtaxé.
Moi j'appelle ça une honte. tout simplement. Ou du vol, c'est selon .
Je ne vois pas l'intérêt de s'abonner par la box si au final on doit appeler pour l'activer.
Franchement, j'hésite car depuis le mois de décembre ça bug tout le temps la bbox.

[bbox-95]

pour les abonnements canal, n'oubliez pas il y a le parrainage...

75€ parrain et filleule

je peux vous parrainer

[hellboyMembre inscrit sur BFN]

comment ça marche ?
car moi je bénéficie déjà d'un chèque de 100 euros offerts
+ 15 euros par mois pendant 1 an
on peut peut être cumuler ?

[bbox-95]

non cela ne peut pas se cumuler

moi je suis passé par Auchan en octobre car il y avait ce cheque de 100€ et le parrainage 75€ ou 3 mois offerts et canalplus 3* et canalsat TNT à 20€/mois pendant 6 mois

en gros je vais payer moins de 15€/mois au lieu de 40€

[hellboyMembre inscrit sur BFN]

pourtant t udis bien que tu as cumulé le cheque de 100€ et le parrainage 75€ comment as tu fait chez Auchan ?

[bbox-95]

c'etait une opération spéciale du mois de septembre qui finissait le 2 octobre...

j'ai eu de la chance car je devais faire mon inscription depuis le site de canal

[hellboyMembre inscrit sur BFN]

J'ai reçu le courrier de CANAL PLUS hier soir pour enfin m'abonner
J'ai allumé ma bbox TV. Plantage.
J'ai fais un reboot avec la touche power enfoncée.
ça a marché 5 minutes puis plein d'erreur F0070.
En plus ça ne marche pas sur les chaines de la TNT que je capte parfaitement avec le décodeur TNT de ma télévision

Ce mois-ci, j'ai du rebooter ma bbox Tv à chaque fois que je voulais m'en servir. Ras le bol.

Je laisse tombé pour Canal Plus.
Déjà que je ne vois pas l'intérêt de s'abonner par le boitier BBOX, si au final, il faut les appeler (et payer 0.34 euros la minute).

Et de plus je ne vais pas payer pour un service qui marche pas ou une fois sur 4.

Donc Au revoir CANAL PLUS ...
et si ça continue ça va être Au revoir forfait "Idéo" ou "Idiot"
et retour chez ou SFR
Je préfère payer 5 euros de plus et pouvoir appeler vers les mobiles depuis la box...

[tofoo93]

le plus simple est de s'abonner sur le site canal les droits sont activer dans les 24h après acceptation de ton dossier...

si c'est bien ca la procédure via la TV c'est en effet casse bonbon et pas pratique du tout, surement encore canal qui impose cette fantaisie :(

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