relancer le réengagement?

[ricopc]

Bonjour,
je suis engagé IDEO pour 24 mois depuis aout 2009.
Je bénéficie donc d'une réduction de 6 euros sur chaque facture.

Est ce que je vais devoir appeler le service client en aout 2011 pour faire prolonger mon engagement et ainsi encore bénéficier des 6 euros de réduc' ?

Merci!

[tofoo93]

lol tu t'y prends bien en avance

tu auras pas déménagé d'ici là?

bon sinon laisses venir tu voudras surement changer de mobile d'ici là la question ce posera plus

[ricopc]

C'est surtout une question qui m'est venu comme ça lol
Je vais déménager au 1er trimestre 2012!
Et ca m'étonnerait vraiment que je change de mobile d'ici là...mon nokia E71 me va très bien!

Donc, il faudra que j'attende la fin de mon engagement pour les appeler?

[tofoo93]

si tu tiens à tes 6€ oui, mais sinon laisses couler ils te rappelleront pour te faire une offre ils évitent le plus possible d'avoir des clients forfaits n'ayant plus d'engagement, ils te proposeront une options ou un mobile avec une offre du moment...

[ricopc]

ok je ferai comme ça... et est ce que le fait de déménager sa ligne et son abo IDEO réengage automatiquement ?

[tofoo93]

Non la partie ADSL est à part de la partie Mobile

[ricopc]

ok, merci tofoo, je verrai ce que je ferai en juillet!

[ClemoxMembre inscrit sur BFN]

J'ai lu qu'une fois passée les 24 mois, un reconduisement tacite à lieu pour un an et pour 6 euros de plus (car les 6 euros actuels déduits sont liés à une remise fidélité).

A voir, de toute façon d'ici 2012 l'environnement ADSL aura beaucoup changé et BT aura peut-être des forfaits encore moins chers vu qu'ils semblent bien attacher à cela.

[tofoo93]

Non une fois l'engagement initial passé tu n'as plus d'engagement un point c'est tout...
sauf si tu prends une option engageante quelques mois avant qu'un conseiller te fais une super offre promo en te l'offrant par exemple sur quelques mois

[ClemoxMembre inscrit sur BFN]

Oui je viens de vérifier tu as raison sur l'engagement ^^

Mais j'ai raison sur le prix, si tu veux poursuivre une 3° année, tu dois majorer de 6e

[tofoo93]

oui si tu es engagé sur 24mois bien sur

si tu veux poursuivre avec la reduction il faut en remettre pour 24 mois mais bon c'est plus l'occasion de regarder la concurrence de voir ce que bouygues peut proposer comme mobile (car c'est pas éternel ces bijoux) etc... bref en reprendre juste pour 24mois car tu as 6€ c'est le pigeon client idéal

[ClemoxMembre inscrit sur BFN]

Non je pense à quitter si ça augmente ^^ soit une offre sans engagement pour le même prix soit ailleurs même si sur les deux ans cela se passe bien beh ça sera dommage mais bon ..

En même temps je pense que d'ici à 2012 les prix peuvent même baisser car la concurrence réagit (orange et free quand il aura la licence) face à cette offre corrosive.

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