ma bbox se désactive

[masselot]

bonsoir,

samedi soir et dimanche , plus de téléphone et d'internet , malgrè mes recherches habituelles et plusieurs reset ,rein à faire , je téléphone donc au 1061 et la personne que j'ai au bout du fil me refait faire tout ce que j'ai déjà fait ......sans résultats et me raccroche au nez .

je refait un reset , je débranche ma prise de téléphone murale , je laisse "mouliné" et là miracle ça a refonctionné .

ce soir je rallume mon p.c , tout les voyants de ma bbox étant au beau fixe et tout à l'air de fonctionner ...!!!!!....vraiment bizarre ...

à noter que c'est la première fois ( il y en a tjs une ) depuis 9 mois que j'ai un désagrémment avec ma bbox .

que s'est t'il passé ?
a +

[ricopc]

te pose pas trop de question, ca arrive quelques fois, il ne faut généralement rien toucher, ni appeler le service technique...

Quand j'ai ce genre de problème j'attends toujours 48h pour toucher quoi que ce soit et appeler le 611.

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

Après le reset il faut attendre au moins 5 minutes pour récupérer le service. La Bbox doit en premier se connecter (l'IP est en 10.x.x.x) pour récupérer ses paramètres avant de les appliquer d'avoir un vrai accès à Internet.

[ricopc]

Après le reset il faut attendre au moins 5 minutes pour récupérer le service. La Bbox doit en premier se connecter (l'IP est en 10.x.x.x) pour récupérer ses paramètres avant de les appliquer d'avoir un vrai accès à Internet.

En parlant de ca, je trouve ma bbox super longue à se reconnecter (après une coupure de courant par exemple). La synchro arrive tout de suite, mais le voyant internet reste 10-20 minutes en rouge, avant de basculer vert.
Vraiment très lent par rapport à une neufbox par exemple (30s max).

[bbox-95]

10/20 minutes tu as un soucis, normalement cela doit prendre moins de trois minutes

[ricopc]

ah ben je t'assure, a chaque fois que ca m'arrive, c'est super long à revenir...et ça c'est depuis le début de mon abonnement (1an).
Heureusement que j'ai une connexion super stable, avec aucune coupure.
Mais le jour où je coupe le courant ou je débranche, c'est toujours galère d'attendre que ca revienne.

[bbox-95]

Je t'ai cru

A mon avis vivien pourrait intervenir sur ton cas, cela vient du réseau (provisionning ou authentification)

[tofoo93]

Je crois que c'est ainsi, il est sur un DSLAM FT j'avais exactement la meme chose peut etre pas 20 min mais entre 5/10min pour avoir la diode tel1 vert

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

Le reset ca prend 5min mais en cas de coupure de courant, on doit retrouver rapidement internet. Tu est en Ethoa ou pppoe ? c'est indique dans le menu de la bbox au dessus de l'ip wan

[masselot]

bonsoir,

merci pour vos infos , apparemment "bouygues" était en dérangement sur la région le w.edernier !!!!
donc 5 minutes pour un reset !!!!
a+

[ricopc]

Le reset ca prend 5min mais en cas de coupure de courant, on doit retrouver rapidement internet. Tu est en Ethoa ou pppoe ? c'est indique dans le menu de la bbox au dessus de l'ip wan

@Vivien:
je suis en pppoe

Et je me répète: après débranchement, je reprends la connexion après 10-20 minutes (j'ai déjà eu plus, mais j'en pouvais plus d'attendre, j'ai re-débranché pour relancer! ).

[masselot]

bonsoir,

après ma bbox qui se déconnectait , c'est ma wifi qui s'est éteinte tte seule , zarbi !!!!
a+

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