Re: macroblocs et freezes bboxtv

Mar 14 Sep 2010 - 10:52

Ton problème va être regardé par une personne de chez Bouygues.
A mon avis ta ligne n'est pas en cause.

Mar 14 Sep 2010 - 10:54

97 / 37.7 = 2,6 CRC/h => ta ligne est propre

Si tu utilise des CPL, peux tu faire un test sans CPL ?

Si tu n'utilise pas de CPL, peux tu m'envoyer par message privé le lien vers ta capture wireshark afin d'escalader ton incident avec des données techniques chez Bouygues Telecom ?

Le tutoriel est ici : http://lafibre.info/index.php/topic,4043.0.html

Mar 14 Sep 2010 - 11:42

Merci beaucoup, ce matin j'ai reçu un message de bouygues me disant que le problème est résolus.Apparament c'est vrai, je n'ai vu aucun freeze aujourd'hui.
Je surveille quelque jours et si ça recommence, je fais la capture.
Merci beaucoup a tous.

Mar 14 Sep 2010 - 22:54

Donc ce matin ça marchait tres bien et ce soir en rentrant du boulot rebelotte.ca freeze comme avant.
Je fais la capture des que possible meme si j'y crois plus.

Mer 15 Sep 2010 - 0:17

oui fais donc Vivien regardera jeudi les infos que tu lui remontes

Mer 15 Sep 2010 - 8:13

sebastienlegus, tu utilise des CPL ?

Si oui, il est nécessaire de faire un test sans CPL car ils entrainent souvent des pertes de paquets.

Mer 15 Sep 2010 - 9:03

non pas de cpl .je fais la capture et je t envois tous les renseignement.
je viens de voir que mon debit a ete augmenté
Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 11:20:05

Type d'ADSL: ITU-T G.992.5

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 885 / 14 096

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 96 / 122

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 11,0

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 12,8 / 30,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,6

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 45 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 23.377 / 1

Erreurs CRC (montant/descendant): 73 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 61 / 0

Mer 15 Sep 2010 - 10:19

Super mon debit a augmenté et les freezes aussi,maintenant j'ai des gros gel d'image et encore plus de macro bloc............

Jeu 16 Sep 2010 - 9:04

depuis hier, aprés reboot, les chaines bbox marchent enfin correctement sans freeze.
Il ne reste plus que canalsat qui freeze.
le ST se renseignent auprés de canalsat pour voir se qui ne vas pas.
Mais deja , si les chaines bbox continuent de bien fonctionner,je suis content.
au pire je resilierai canalsat dans 2 mois car mon engagement se termine en janvier 2011.
merci a tous

Jeu 16 Sep 2010 - 12:41

ok espérons que ça tienne Wink

Jeu 16 Sep 2010 - 18:05

Ta capture est clean : 140224 paquets (10min d'ARTE) et aucun paquet perdu.

Je pense qu'avec VLC la vidéo étais clean, non ?

Si tu a le câble TNT de branché sur ta Bbox, pourais tu le débrancher afin d'être sur de passer en ADSL et non en TNT ?

Jeu 16 Sep 2010 - 19:06

Avec vlc l image etait parfaite.
je te rassure ce n etait pas le tnt car je le recois tres mal.
de toute facon le problème est resolu , sauf pour canalsat.
Encore merci a tous.

Jeu 16 Sep 2010 - 20:36

Donc tu a bien débranché l'antenne TNT ?
Si la réception est mauvaise il ne faut surtout pas connecter l'antenne a la Bbox.

Signale nous si le pb est de retour dans le futur. Dans ce cas une comparaison avec le même flux sur le PC est intéressant.

Jeu 16 Sep 2010 - 20:41

Non l antenne n est pas branchée, je n'ai meme pas testé le decodeur tnt de la box.si le problème réapparaît( se que je n'espère pas) je te recontacte avec nouvelle capture.
Merci a toi et a tofoo.

Ven 17 Sep 2010 - 23:10

Et bien c'etait sur. La tv freeze toute les 10 min ce soir, c'est pitoyable.
14 mega et pas de flux tv correct.
J'ai envoyé une lettre a noiailles. Et si ça continue, je part chez orange, je prefere payer plus pour que ca marche.