disparitions chaines HD

[pierre63Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

jusqu'à il y à 2/3 mois j'avais accès aux chaînes HD 451...
elles fonctionnait correctement

mon débit de synchro est :
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 856 / 7 645

certes c'est un petit peu limite pour de la HD... mais ça marchait très bien....

une idée du pourquoi de cette disparition soudaine ?

[tofoo93]

Bonsoir

tu peux nous indiquer les valeurs de synchro (ligne adsl) depuis ta Bbox ainsi que l'info sur la version de configuration

ex:

Version configuration 3-Play Option 5 - Version 2.6

[pierre63Membre inscrit sur BFN]

3-Play Option 1 - Version 2.4

856 / 7 645

[tofoo93]

effectivement c'est vraiment limite il faut un debit de 7.5mega

[pierre63Membre inscrit sur BFN]

bon après quelques appel au SC... et quelques manip habituelles qui n'on servi à rien....

on m'a expliqué que m'on débit n'était pas suffisant... ce qui est quand même fort.. car avec le même débit ça marchait très bien avant... mais bon il n'ont pas l'intention de faire quoi que ce soit...

j'ai noté
3-Play Option 1 - Version 2.4
qui est passé à : 3-Play Option 1 - Version 2.5

[tofoo93]

sur des lignes aussi limite hélas toute solution est pas forcement viable, ça pourrait remarcher pendant un tps et retourner à cette situation...

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