Connexion internet

[Panthea93130Nouvel inscrit]

Bonjour depuis ce matin 11h, je ne peux plus téléphoner et aller sur internet. Sur le modem Thomson, les diodeS Power,wifi et adsl sont vertes, internet rouge. J aidebranche et rebranche, fait des resets. Rien toujours aucun changement.
Pourriez vous m aider svp merci ?

Panthea93130

[ricopc]

Bonjour,

tu as donc ta synchro mais tu n'as pas accès au réseau...ca doit venir de ton répartiteur...
Patiente malgré tout 24h puis appel le service technique si ce n'est pas revenu.

[dids]

en effet tu est synchrone mais ton ip n est pas reconnue apel le sc et fait des test avec eux sinon lance une expertise sur ta ligne

[Panthea93130Nouvel inscrit]

Je les ai appelés les techniciens seraient sur le problème.

Je vous tiens o courant

Panthea93130

[haribo93]

Salut, j'ai eu le même problème mardi,
Essaye de faire un reset de la BBOX ( tu enfonces plus de 15 sec un objet dans le trou du reset, tu patientes puis tu la coupe et la rallume. Ca fait 3 fois que ca me le fait en 6 mois

[BOBBY93130Nouvel inscrit]

Bonjour a toutes et a tous,

je tenais a vous informer que le probleme a été résolu entre 22h30 et 07h00 ce matin. j'ai été me coucher et en me levant toutes les diodes étaient vertes

je vous remercie de votre aide

PANTHEA93130

[tofoo93]

[haribo93]

[bbox-95]

Salut, j'ai eu le même problème mardi,
Essaye de faire un reset de la BBOX ( tu enfonces plus de 15 sec un objet dans le trou du reset, tu patientes puis tu la coupe et la rallume. Ca fait 3 fois que ca me le fait en 6 mois

j'ai eu également le même problème, d'un coup le voyant internet rouge et un reset a permis à la bbox de retrouver ses paramètres de connexion.

donc pour ceux qui ont un problème similaqire, ils peuvent appliquer la procédure d'haribo93, elle ne mange pas de pains

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