Re: Pb de Freeze sur TV

[tofoo93]

non ca semble bien etre sur la ligne le soucis

[fky33]

tu entend quoi par "sur la ligne"..?? à mon domicile ou a l'exterieur.
Car le technicien qui est passé chez moi n'a rien dit de particulier à part c'est pas du cable blindé c'est peut etre la cause des parasites. Mais je ne pense pas etre le seul sans cable blindé quand mm. Que dois je faire alors.?? merci

[tofoo93]

entre ta prise d'arrivée et le DSLAM

[fky33]

OK MERCI DONC J'ai plus qu'a attendre une intervention de bouygues ou de FT alors....

[fky33]

Bonjour à tous,
Je reviens à noveau vers vous concernant mes problème de Freeze qui dure et perdure. Apres un passage éclair d'un soit disant technicien bouuygues, qui a fait un test de débit sur mon ordi et à dit tout va bien RAS mais pas de changement. Donc re appel pour intervention et la un technicien bouygues et FT se déplace font des tests et le resultat débit de l'autre coté de la route (soit 20m) un 9.5 go débit à l'arrivée dans la maison 8go débit à la prise ou la box est branché un coup 5 puis 12 puis 6 .... résultat votre ligne de l'arrivée à la prise mauvaise qualité alors qu'elle vient juste d'être changé et que ca marche bien mieux qu'avant. On peux rien faire de plus tout les test sont OK pour nous. GRRRRR mais moi je peux pas regarder la TV. Que puis je faire désormais..... Merci de votre aide.

[tofoo93]

Renseignes ton Numéro de client Bbox dans ton profil (en consultant une facture Bbox pas ideo )

je remonte ton cas à Vivien

[fky33]

Voila sauf erreur c'est fait....

Merci

[ricopc]

HS:
Sachant qu'il existe 2 numéros client (un bbox, un ideo),
renseigner le numéro de téléphone fixe bbox dans le profil BFN serait quand même nettement plus simple je trouve (à l'image de justNeuf pour SFR qui pratique de cette façon)...
Ca éviterait les erreurs et les confusions.

[tofoo93]

oui mais nous on estime ne pas avoir besoin des numeros de tel de nos membres c'est bien pour vous et nous on est tranquille...

le numero client est exploitable que par les conseillers Bouygues, on veut pas etre intrusif

et tu verras c'est précisé sous la case à remplir ou il faut regarder pour avoir ce numero

fin du HS

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

11 crc en 1h c'est limite mais ca ne devrait pas t'empécher de regarder une émisssion. (cela corespond a 11 petit défault sur ta TV en 1h)

SI tu utilise des CPL, fait un test sans CPL. Ces derniers ont tendance à rajouter des erreurs.

Si tu n'utilise pas de CPL, pourais tu faire une capture wireshark ?

Le tutoriel est ici. Ton PC doit etre en Ethernet impérativement.

Je suis intéressé par ton retoru sur la qualité de ce que tu regarde avec VLC pendant 10 minutes.

[fky33]

a 21h12
Connexion ADSL

Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 0 jours, 16:06:59
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 766 / 7 192
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 382 / 10
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 11,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 17,8 / 40,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 9,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 97 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 52.540 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 170 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 151 / 0

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

PI le FEC n'est pas activé chez toi, tu est en profil double flux SD (possibilité d'enregistrer un flux ADSL en regardant un autre.

Je suis vriament intéressé par une capture au moment ou cela pose probléme en suivant ce tuto.

Il faut que ton PC soit connecté en Ethernet et non en Wifi.
Profite en pour me faire un retour sur la qualtié de la TV sur PC et si ARTE sur PC est de bonne qualité, pourais tu allumer en // la TV ? (antenne TNT débranchée et sur le canal 7)

[fky33]

j'ai essayé hier soir et impossible de me connecter à arte via VLC. j'avoue avoir abandonné vu l'heure.

[ByTelExpert Bouygues Telecom]

Je peux t'aider pour VLC n'hésite pas je suis là.

[ayoMembre inscrit sur BFN]

Je suis prenneur pour de l'aide avec vlc, j'ai essayé mais à fortiori les flux sont au format windows, est ce qu'il y a une alternative pour les linuxiens?

PS: pas taper, pas taper....

[Contenu sponsorisé]