Délai d'activation ADSL BT
4 participants
manu151061Membre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 11
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Délai d'activation ADSL BT
Lun 1 Fév 2010 - 18:46
Bonjour à tous,
Etant chez SFR je me suis laissé convaincre de passer chez BT en tout en ideo . C'est ce que j'ai fait le 11/01/10.
Depuis cette date, j'ai reçu ma bbox, mais je suis toujours chez SFR, par contre, j'ai perdu mon tel fixe depuis10j? Normalement je n'aurai plus rien courant de cette semaine car j'ai résilié !
J'ai bein entendu appelé le service client à plusieures reprises, mais ils ne peuvent pas me donner de délai de raccordement au réseau BT...
C'est étrange NON? je ne sais plus quoi faire et je commence à regretter mon chois de passer chez BT
Etant chez SFR je me suis laissé convaincre de passer chez BT en tout en ideo . C'est ce que j'ai fait le 11/01/10.
Depuis cette date, j'ai reçu ma bbox, mais je suis toujours chez SFR, par contre, j'ai perdu mon tel fixe depuis10j? Normalement je n'aurai plus rien courant de cette semaine car j'ai résilié !
J'ai bein entendu appelé le service client à plusieures reprises, mais ils ne peuvent pas me donner de délai de raccordement au réseau BT...
C'est étrange NON? je ne sais plus quoi faire et je commence à regretter mon chois de passer chez BT
tofoo93
- Nombre de messages : 21071
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Localisation : saint denis 
Re: Délai d'activation ADSL BT
Lun 1 Fév 2010 - 18:48
ça devrait plus trop tarder d'ici la fin de semaine pour recevoir un smsm t'invitant à brancher ton materiel
ricopc
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Localisation : Louvres (95380)
Re: Délai d'activation ADSL BT
Lun 1 Fév 2010 - 19:29
Tu t'es abonné par internet ou en boutique?
Si c'est par internet c'est environ 15-20 jours...
Si c'est par internet c'est environ 15-20 jours...
peper-eliot
- Nombre de messages : 3852
Date d'inscription : 05/09/2009 Age : 55
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Re: Délai d'activation ADSL BT
Lun 1 Fév 2010 - 23:50
tu avais 2 lignes ? L'ADSL est toujours actif ? 
- tofoo93
- Nombre de messages : 21071
Date d'inscription : 29/10/2009 Age : 48
Localisation : saint denis
Re: Délai d'activation ADSL BT
Lun 1 Fév 2010 - 23:55
non mais les migrations avec les clients SFR sont quasi transparente sauf pour la telephonie et la TV qui sont coupé mais l'internet lui reste...peper-eliot a écrit:tu avais 2 lignes ? L'ADSL est toujours actif ?
je me demande ce que bidouille les mecs de FT en faite car ils ont rien à faire pour ce genre de client juste à BT de faire basculer sur leur logiciel
- peper-eliot
- Nombre de messages : 3852
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Localisation : région parisienne
Re: Délai d'activation ADSL BT
Mar 2 Fév 2010 - 0:26
ils veulent te faire regretter ton geste de désertiontofoo93 a écrit:non mais les migrations avec les clients SFR sont quasi transparente sauf pour la telephonie et la TV qui sont coupé mais l'internet lui reste...je me demande ce que bidouille les mecs de FT en faite car ils ont rien à faire pour ce genre de client juste à BT de faire basculer sur leur logicielpeper-eliot a écrit:tu avais 2 lignes ? L'ADSL est toujours actif ?
- manu151061Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 31/01/2010 Age : 62
Localisation : LA FERTE ALAIS
Re: Délai d'activation ADSL BT
Mar 2 Fév 2010 - 18:55
Je me suis abonné par téléphone. J'espère donc que le pb soit résolu avant fin de semaine sans quoi by by BTjavascript:emoticonp('
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Bonne soirée à toutes et à tousjavascript:emoticonp('
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')- ricopc
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Localisation : Louvres (95380)
Re: Délai d'activation ADSL BT
Mar 2 Fév 2010 - 19:05
Laisse leur 30 jours avant de résilier sans frais!
Surtout que tu as encore ta connexion internet, donc le désagrément est faible...
Surtout que tu as encore ta connexion internet, donc le désagrément est faible...
- manu151061Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 31/01/2010 Age : 62
Localisation : LA FERTE ALAIS
Re: Délai d'activation ADSL BT
Mar 2 Fév 2010 - 19:08
Ce qui m'em.... c'est de ne plus avoir de téléphone
- ricopc
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Localisation : Louvres (95380)
Re: Délai d'activation ADSL BT
Mar 2 Fév 2010 - 19:13
Ca je peux comprendre....au pire, tu peux utiliser skype en achetant du crédit de com'....je sais, ce n'est pas le top mais bon...
- manu151061Membre inscrit sur BFN
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Localisation : LA FERTE ALAIS
Re: Délai d'activation ADSL BT
Sam 13 Fév 2010 - 11:53
Enfin connecté 
- ricopc
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Date d'inscription : 22/07/2009 Age : 43
Localisation : Louvres (95380)
Re: Délai d'activation ADSL BT
Sam 13 Fév 2010 - 11:59
au final, un mois...ta patiente a payé.
Maintenant, appelle le SC pour un geste co!
Maintenant, appelle le SC pour un geste co!
- manu151061Membre inscrit sur BFN
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Date d'inscription : 31/01/2010 Age : 62
Localisation : LA FERTE ALAIS
Re: Délai d'activation ADSL BT
Sam 13 Fév 2010 - 18:22
Oui un peu plus d'un mois . Ils vont me rembourser 29.90
- peper-eliot
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Date d'inscription : 05/09/2009 Age : 55
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Re: Délai d'activation ADSL BT
Dim 14 Fév 2010 - 23:13
manu151061 a écrit:Enfin connecté
enfin 
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