COUP DE GEULE Furax!!

[versatisMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir se soir je suis vraiment très furax par se que mon debit adsl ne va pas du tout en nd il baisse très fort le soir et tout se que le staf du forum a trouver a dire que je disait vraiment n importe quoi pour soit disant pour augmenter mon débit adsl

Et qui a même fermer mon sujet.

voici les preuve que mon debit adsl en nd a chuter

Ce test mesure le débit descendant entre mire.gaoland.net
et votre terminal if02t2-89-83-169-.d4.club-internet.fr (89.83.169.).

Votre Bande
Passante Votre Bande Passante 753.655 Kbps (94.207 Ko/sec) 753.655 Kbps (94.207 Ko/sec)

Moi je trouve sa pas normale du tout et que on se foute de moi comme cela.

Et voila les info du modem

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 3:44:00
Type d'ADSL: G.992.1 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 960 / 7.616
Données transférées (envoyées/reçues) [kB/kB]: 349,00 / 872,00
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 11,5 / 19,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 15,0 / 26,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 8,0 / 19,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / ALCB
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 19
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 0
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

Et pour finir voila un autre teste de débit adsl de free le fichier iso je télécharge a 130 KO/s moi je trouve cela pas normale du tout

En tout les cas je suis très furax aussi contre la hotline se soir impossible de les joindre au téléphone soit disant trop d appelle.

Si sa vous faire rire tant mieux pour vous mai moi sa me fait pas rire du tout.

A bientôt.

[peper-eliot]

Désolé pour ce qui t'arrive

Type d'ADSL: G.992.1 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 960 / 7.616

Mais au vu de ce que tu dis et de tes données, tu es en non dégroupé , donc pas branché sur un DSLam BT et par conséquent en ADSL


Je ne connais pas la longueur de ta ligne entre le DSLam et ta résidence, mais, sache que plus tu es loin plus sa chute. Pour aller plus loin, perso je suis en ADSL2+... je devrais donc avoir 24 Mbit / s en download
MAIS, je suis a 1894 m du DSLam et avec une ligne pas trop mauvaise qui me permet d'avoir seulement 28.51 dB d'affaiblissment...
Au final, mes 24 Mbit/s se transforment en 8.942 kbps Et c'est normal...

Tu peux mettre ces données en parallèle avec les tiennes et te rendre compte que ton débit est très bon par rapport au mien

Sinon, si tu veux profiter des joies de l'ADSL2+, et gagner un peu de débit, il te faut passer en Dégroupage total pour pouvoir être branché sur un DSLam BT

[versatisMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir peper-eliot Voila ma ligne ft adsl

central téléphonique : SAINT JEAN DE MAURIENNE
longueur de ligne : 1466 mètres
affaiblissement théorique : 21.99 dB

Et pour le débit adsl supporter

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 73248JEA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : SAINT JEAN DE MAURIENNE
Longueur de ligne : 1466 mètres :
4/10 sur 1466 mètres
Affaiblissement théorique : 21.99 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7966 kbps (996 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16066 kbps (2008 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 7000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Donc voila deja pour les infos de ma ligne adsl.

Et demain matin a 10h00 je vai appeler la hotline et je vai vraimment me fâcher

Par se que payer très chère pour avoir un débit adsl presque comme le 56K faut pas déconner non plus

Les videau sur youtube c est trop long le débit est vraimment trop pourri

Le pire c est que le prix que je paye pour de l adsl j estime avoir le droit a un adsl très correcte pour le prix que je paye faut pas déconner

Moi je sais ou le problème se situe c est que sa vient pas de ft mait c est la collecte du fai qui est saturer le soir et pouri en plus jai une ip de club internet

Enfin je suis furax se soir je vait allez regarder canalsat et c+ sa va me détendre un peut

Bonne nuit a tous merci de votre aide

[peper-eliot]

Bonsoir peper-eliot Voila ma ligne ft adsl
(...) Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 73248JEA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : SAINT JEAN DE MAURIENNE
Longueur de ligne : 1466 mètres :
4/10 sur 1466 mètres
Affaiblissement théorique : 21.99 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7966 kbps (996 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 16066 kbps (2008 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 7000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Ben ça confirme... ton débit est très bon par rapport à l'estimation faite
ça veut dire que, quand tu interroge ta Bbox et qu'elle t'indique 7616 en download, tu n'a aucun souci particulier sur ta ligne ou chez toi, l'estimation étant a 7966 Ce qui est a des années lumières du 56kbps

Et tu ne pourras être en ADSL2+ que si tu va chez FT ou si tu passes en dégroupage total chez BT qui te branchera alors sur un de ses équipements... parceque là, BT loue une place sur les équipement de FT et FT, en location, ne propose que de l'ADSL

[versatisMembre inscrit sur BFN]

Se que je conteste fortement c est que le soir sa ram et je trouve cela inamissible je sais que je ne passerai pas en adsl2+ ou adsl2

Je trouve pas normale du tout que sa ram pour le prix que sa me coute + le complément de 15 euro donc sa doit pas ramer du tout

voila se qui me rend très furax en plus je suis en ideo faut pas déconner non plus moi qui le fessait confiance bien voila ou sa ma mener

bonne nuit a bientôt.

[ricopc]

C'est clair que ce n'est pas normal....j'avais le même problème chez neufbox SFR!
Depuis que je suis chez Bbox, je n'ai plus ce problème...comme quoi...

[versatisMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir ricopc merci beaucoup de votre soutien enfin une personne qui me comprend

Donc jai appeler la hotline qui ma dit de faire un reste usine de la bbox et si sa allait pas mieux que il allait lancer une intervention sur ma ligna ft adsl pour augmenter le débit adsl chose que je croit pas du tout.

Car jai aussi été chez le neuf même problème impossible a réparer bien sur chez le neuf c est pour cela que je suis très furax depuis hier soir que on a fermer mon sujet.

La je voudrait bien savoir comment faire pour me sortir de se mauvais pas.

A moin que la celule du forum voudrait bien m aider a lancer une intervention pour voir se qui ne vas pas du tout sur ma ligne ft adsl.

Et se soir c est pas meiux du tout teste de debit adsl

Votre Bande
Passante Votre Bande Passante 773.482 Kbps (96.685 Ko/sec) 773.482 Kbps (96.685 Ko/sec)

Même pas du 1024 k quel honte pour le prix d ideo en nd.

Il ferait mieux de nous ofrire un vrai débit adsl de 8 méga et pas du 1024 k.

J espère que vous comprendrez ma colère se soir.

de toute facon soit il regarde se qui ne va pas du tout ou j arrête de payer mon adsl chez bbox et je stoppe par le même moment le mobile aussi tellement jai la haine.

si vous avez des solution pour moi je veut bien les prendre avec plaisir.

Encore mercie de votre aide a bientôt.

[ricopc]

Bonsoir Versatis...

Reste zen car en fait énormémement d'abonnés Bbox ont des problèmes de débits depuis environ 1 semaine maintenant....
Et c'est aussi mon cas!!!!

D'ailleurs, bouygues telecom le sait car ils ont fait un communiqué annoncant que ce problème était en cours de résolution.
Ce n'est donc pas un problème propre à ta ligne, c'est un problème général.

Voici cette information:
http://bbox-news.com/2009/10/23/610/bbox-incident-reseau-impactant-le-debit-et-la-tv/

Il faut donc être tout simplement patient...ce genre de souci arrive partout, chez tous les FAI...

Patience donc...

[versatisMembre inscrit sur BFN]

Merci pour l info ricopc sa concerne aussi les nd de la bbox l info????

Si c est le cas je vait attendre que sa ira mieux je vai attendre une semaine et je demanderai un geste commerciale a la hotine quand sa remarchera correctement.

Merci de ton aide a bientôt.

[ricopc]

Ce n'est pas précisé...mais vu les symptomes, je suppose que ca concerne tous les abonnés Bbox, dégroupé ou non.
Enormément d'abonnés semblent touchés...et j'en fait partie aussi!

[peper-eliot]

Et se soir c est pas meiux du tout teste de debit adsl

Votre Bande
Passante Votre Bande Passante 773.482 Kbps (96.685 Ko/sec)

Effectivement, là c'est bas... et je n'avais pas noté cela dans ton premier post, j'avais mal interprété le point
Par contre, la je ne me trompe pas, ce n'est pas ce que t'indique l'interce de la Bbox...
Dans ton premier post, tu annonçais :

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 960 / 7.616

et moi 8.942 kbps dans mon interface

Ce soir j'ai pareil dans mon interface Bbox, j'ai donc fait un test de débit sur
http://mire.ipadsl.net

Le résultat, STB allumée et PC en Wifi

Sans la STB, j'ai


D'ou ma question... s'il y a des soucis sur le réseau BT avec des chutes de débit, cela devrait se voir dans l'interface Bbox, non ???

T'es sûr que tu n'est que tout seul sur ton réseau

[versatisMembre inscrit sur BFN]

Bonsoir enfin une intervention a été lancer par la hotline après mon grand coup de colère c est en cours depuis le 4 novembre 2009 d après eux.

J ai toujours un débit adsl toujours aussi minable 24h00 sur 24h00 je ne dépasse même pas les 512k c est inamissible

Je vient de les rappeler jai lâcher toute ma colère contre eux mon adsl est inutilisable et même les téléphone fix soufre jai pas assez de débit adsl

Donc je leur ai dit soit c est réparer avant la fin de la semaine ou soit je m abonne chez free en dt et je bloque les prélèvement de bbox et du mobile aussi.

Voila si vous avez des astuce pour les faire bouger un peu pour m aider n hésiter pas.

A bientôt.

[tofoo93]

mise en demeure en AR

Le coup de bloquer tes prlvmt de ton propre chef est une fausse bonne idée BT t'assignera sans mal pour récuperer les sommes restantes... vraiment à éviter...
vaut mieux resilier la partie adsl et finir l'engagement coté mobile... entre autre

[tounet]

Bonsoir enfin une intervention a été lancer par la hotline après mon grand coup de colère c est en cours depuis le 4 novembre 2009 d après eux.

J ai toujours un débit adsl toujours aussi minable 24h00 sur 24h00 je ne dépasse même pas les 512k c est inamissible

Je vient de les rappeler jai lâcher toute ma colère contre eux mon adsl est inutilisable et même les téléphone fix soufre jai pas assez de débit adsl

Donc je leur ai dit soit c est réparer avant la fin de la semaine ou soit je m abonne chez free en dt et je bloque les prélèvement de bbox et du mobile aussi.

Voila si vous avez des astuce pour les faire bouger un peu pour m aider n hésiter pas.

A bientôt.

Ne fais pas opposition , tu vas t'attirer des ennuis !
Ecoute les conseils de tofoo93

[tofoo93]

et j'ajouterai pour la partie mobile si vraiment fâché contre BT tu px partir apres les 12mois avec la loi chatel bien sur ça coute un peu mais moins que vouloir tout bloquer aujourd'hui qui serait plus préjudiciable pour toi
meme si je pense que l'on comprend l'énervement devant une telle situation, à chaud...

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