Re: Installation Bbox sensation fibre

ok je vais voir avec le service commercial

voila c'est fait je dois attendre le sms pour me dire que c'est ok et refaire les manip d'installation donc pour le moment j'ai remis mon numericable en place Very Happy

hello encore moi Enchanté

je voudrais portabiliser mon numéro de téléphone fixe numericable vers la Bbox c'est un 03 54 XX XX XX esce possible ? car à la commande je n'avais rien pour cette demande

merci à vous

il faut appeler un serveur dans les 24h qui suivent l'activation des services, mais je ne sais plus quel est le numéro... au pire appelle le service client au 611, choix gestion des offres et services et pas assistance technique.

ok merci je vais revoir ça avec eux des que je reçois le sms d'activation

J'ai retrouvé l'info que j'avais utilisée en 2010. Je ne sais pas si c'est toujours vrai :

Vous souhaitez conserver un numéro ﬁxe non fourni par France Télécom (géographique ou non géographique) et ce quel que soit votre Fournisseur d’Accès Internet actuel.
Quelle que soit l’offre ADSL ou ﬁbre, contactez le 0800 94 94 02 (gratuit depuis un ﬁxe) sous un délai de 24h après l’attribution du numéro provisoire Bouygues Telecom suite à une souscription. La conservation du numéro sera effective dans un délai de 10 jours à partir de la demande de conservation du numéro ﬁxe.

ÉDITION : J'ai télécharger le guide des tarif de Décembre 2013 ( http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/tarifs-conditions.html ) et l'information est toujours présente à la page 5 :

Vous souhaitez conserver un numéro ﬁxe non fourni par Orange (géographique ou non géographique) et ce quel que soit votre Fournisseur d’Accès Internet actuel.
Contactez le 0800 94 94 02 (gratuit depuis un ﬁxe) sous un délai de 24h après l'attribution du numéro provisoire Bouygues Telecom lors de votre souscription. La conservation du numéro sera effective dans un délai de 24h suivant l'activation de vos services.

A+

ok ok merci pour cette info
je confirme le téléphone 0800 c'est celui qu'on m'a donné ce matin quand je les aient appelé pour des infos.
je vais donc voir avec ce numéro pour le transfert .. mais maintenant voila un autre problème qui se pose ppppfffff la demoiselle que j'ai eu au téléphone ce matin me dit que sa collègue m'a donné des informations qui ne sont pas bonne ... apparemment l'activation ne pourrait pas se faire directement sans le passage du technicien ??? alors la je suis a la ramasse et je comprends plus rien ...
j'ai posté sur forum.bouyguestelecom pour voir ce qu'ils vont me répondre

en espérant une réponse rapide car ma box est toujours sur init en cours depuis ce matin

tofoo93 a écrit:c'est actif 48h apres le rdv du tech

tu veux dire que des que j'ai pris RDV avec le technicien sur le site bouygues donc hier 48 heures après c'est actif ?

après son passage Rolling Eyes