- stef78Nouvel inscrit
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Date d'inscription : 19/02/2013
Age : 52
Localisation : Montigny
Bbox sensation à Montigny ?
Mar 19 Fév 2013 - 21:34
Bonjour,
J'ai reçu ma box sensation depuis janvier, depuis 1 mois et demi je n'ai pas de service TV, pourtant les mensualités sont biens prélevées.
Après de multiples appels au centre technique ou commercial (quand on arrive à les avoir...) j'ai eu toutes les versions, d'abord un bug sur la box, ensuite intervention sur le réseau nécessaire, incident soit-disant résolu mais ce n'est pas le cas, et c'est reparti pour le même scénario...
Depuis 3 semaines, plus de nouvelles, impossible de joindre le service commercial...
Bref, existe-t-il une box sensation qui fonctionne totalement (tous les services) sur Montigny ou Saint Quentin ?
Je crois que Bouygues vend un service qu'il ne peut pas assurer !
Pourquoi cela fonctionne très bien chez Numéricable puisqu'il partage le réseau...?
Ce n'est pas normal de ne pas obtenir une réponse claire de la part de Bouygues !
J'ai reçu ma box sensation depuis janvier, depuis 1 mois et demi je n'ai pas de service TV, pourtant les mensualités sont biens prélevées.
Après de multiples appels au centre technique ou commercial (quand on arrive à les avoir...) j'ai eu toutes les versions, d'abord un bug sur la box, ensuite intervention sur le réseau nécessaire, incident soit-disant résolu mais ce n'est pas le cas, et c'est reparti pour le même scénario...
Depuis 3 semaines, plus de nouvelles, impossible de joindre le service commercial...
Bref, existe-t-il une box sensation qui fonctionne totalement (tous les services) sur Montigny ou Saint Quentin ?
Je crois que Bouygues vend un service qu'il ne peut pas assurer !
Pourquoi cela fonctionne très bien chez Numéricable puisqu'il partage le réseau...?
Ce n'est pas normal de ne pas obtenir une réponse claire de la part de Bouygues !
Re: Bbox sensation à Montigny ?
Mar 19 Fév 2013 - 22:05
hello
tu as une erreur sur ta TV ou sur l'afficheur de la box?
tu as une erreur sur ta TV ou sur l'afficheur de la box?
- tchoum17
- Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010
Age : 39
Localisation : CHAMBERY
Re: Bbox sensation à Montigny ?
Mer 20 Fév 2013 - 8:58
je déplace le post car pas du tout là où il faut !
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