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PFG60
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Dim 21 Juin 2009 - 22:38
Non pas de blocage à faire puisque pas de réglages de restrictions.
Yvidious
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 4:58
Hector a écrit:
Yvidious a écrit:Question bête Hertor, mais tu as bien un compte Skype OUT Question

Hé oui, nous avons plusieurs comptes Skype "Illimité Pays" avec numéro en 09 pour la reception des appels. Chaque utilisateur peut donc appeler et recevoir à volonté et ce où qu'il soit.
Hé oui quoi, ma question était bête, possible, mais il fallait en être sure.
Puisque Mr Hertor gère apparemment un compte "pro" sur Skype, il doit en avoir une parfait connaissance des possibilité.

Donc désolé, je ne vois pas pourquoi c'est appel ne passe pas.


titia91 a écrit:J'ai testé avec les portables de la famille tous opérateurs confondu aucun ne passe ... par contre fixe pas de probleme.


Merci en tout cas de vos réponses !
Je persiste, un appel 611 ou 614...

titia91 a écrit:Y'aurait-il pas un déblocage à faire au niveau de la bbox pour autoriser les 06?
A ma connaissance, il n'y a aucune blocage par défaut dans la configuration de la téléphonie sur l'espace client.
C'est a toi de les mettre en place selon tes besoins.
(a vérifier pour en être sur)
titia91
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 14:15
J'ai appelé la hotline, il a fait une mise a jour du firmware de la BBOX a distance, il m'a dit de redemarrer la box ce soir, mais j'ai testé qd mm avant et ca marche !!
Ils sont assez reactifs, c cool !
PFG60
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 14:18
OK bonne nouvelle
Yvidious
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 17:51
Et voici une femme heureuse Exclamation

titia91 a écrit:J'ai appelé la hotline, il a fait une mise a jour du firmware de la BBOX a distance, il m'a dit de redemarrer la box ce soir, mais j'ai testé qd mm avant et ca marche !!
Ils sont assez reactifs, c cool !
ça va, je ne dit pas toujours des bêtises Enchanté

Si maintenant Bouygues pouvez être aussi réactif pour ma sœur qui attend depuis plus d'un mois son dégroupage et son activation... ça serait Super


Dernière édition par Yvidious le Lun 22 Juin 2009 - 18:55, édité 1 fois
cedschmurz
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 18:32
Lé dégroupage dépend aussi de Bouygues...?
Je pensais que c'était FT qui faisait la manip', ben je me coucherai moins idiot ce soir silent
titia91
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 18:36
Yvidious a écrit:ça vas je ne dit pas toujours des bêtises Enchanté

Si maintenant Bouygues pouvez être aussi réactif pour ma sœur qui attend depuis plus d'un mois son dégroupage et son activation... ça serait Super

Je pense que la rapidité dépends aussi du FAI précédent. Car moi j'ai appelé le 9 juin pour passer en IDEO (au tel pas sur internet) et le 20 tout était en presque fonctionnement. Mais anciennement FREE deja dégroupé.
Ca n'a pas été aussi rapide qd j'ai emmenagé et pris un abonnement FREE (2 mois 1/2).
Yvidious
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 19:06
titia91 a écrit:Je pense que la rapidité dépends aussi du FAI précédent. Car moi j'ai appelé le 9 juin pour passer en IDEO (au tel pas sur internet) et le 20 tout était en presque fonctionnement. Mais anciennement FREE deja dégroupé.
Ca n'a pas été aussi rapide qd j'ai emmenagé et pris un abonnement FREE (2 mois 1/2).
OFF TOPIC :
En juin 2005, j'ai dégroupé pour la première fois FT > Free moins de 24 heures sans ligne.
En avril 2009, je suis passé de Free a Bouygues, moins de 24 heure de coupure.

Alors plus d'un mois pour un dégroupage qui n'ai pas encore finalisé ce soir cela mérite plus que 30 € de remise.
somme derrière la quelle Bouygues limite sans aucun droit le montant du dédommagement.
Et si ce retard et du a FT c'est a Bouygues de réclamer son due a FT pour concurrence déloyale.
Ce ne serait pas les premiers, ni la première fois que FT serait condamné.

Il n'y a vraiment aucune FAIs capable d'assurer un SAV convenable.
C'est plus simple de faire attendre le client que d'être réellement concourant de FT.

D'avance, je m'excuse pour le OFF TOPIC, mais franchement, ils y en a qui ferait bien de ce remuer.
titia91
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 19:09
bon j'ai parlé trop vite ... le tel fonctionne bizarrement, ca sonne, je décroche et rien ... j'appelle ca fait le numéro et rien ...
j'ai rebooté 2 fois la box et ca change pas ...
le voyant telephone est vert ...
Yvidious
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 19:25
Idem pour moi, depuis peu, (cette après midi sans doute), après un appel passé, je raccroche et a l'appel suivant je n'ai plus de tonnalitée.

Si je coupe l'alimentation de la Bbox, après resynchronisation la ligne revient pour UN appel.

Puis, plus de tonalité a nouveau.
Ce n'est pas très pratique de redémarrer la Bbox après chaque appel.

Serais se une panne générale sur les Bbox Question
titia91
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 19:34
Oui c'est une panne du serveur téléphonie ... problème connu m'a dit le monsieur ...
Yvidious
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 21:00
ça c'est cool merci pour la confirmation de mes craintes.
Merci Madame fleur et Merci au monsieur de chez Bouygues s'il passe par ici

Et aussi un grand bravo a Bouygues pour avoir le courage de reconnaître une panne au prêt d'un(e) abonné(e)s. Super
Yvidious
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 22:08
1 - le TEL semble re fonctionner correctement. Super
2 - Ma sœur a le NET et le TEL. Super
titia91
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 22:10
Super
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

Lun 22 Juin 2009 - 23:02
Au moins, après les déboir de téléphone, Bouygues est le seul à ma connaissence à être honet avec ces abonnés.

Pour le téléphone, il arrive que parfois les erveurs soient surchargés ou tout simplement en panne. Alors si après 4 jours sans tèl il n'y a toujours rien, là faut paniquer.

En tout cas, je suis heureux pour vous que tout soit rentrer dans l'ordre.
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résolu Re: Je peux appeler mais pas recevoir

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