freeze tv

[omegustaMembre inscrit sur BFN]

bonjour,

voila on a un petit soucis de freeze recurant des change ou internet est demander pour la tv on a essayer le cpl et le rj45 c'est pareil on a 12 mega de debit ca peut venir d'ou?

merci d'avance

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 18J 20H 5M 2S
Connexion internet établie depuis … 1J 9H 13M 15S
Temps de disponibilité 18J 20H 3M 31S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1101 Kbps
Bande passante (descendante) 11478 Kbps
Données transférées (envoyées) 6131677 kB
Données transférées (reçues) 53821364 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19 dBm
Atténuation de ligne (montant) 13.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 29 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.6 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 13462
Secondes d'erreurs (distant) 6
Erreurs FEC (montant) 198
Erreurs FEC (descendant) 29408471
Erreurs CRC (montant) 33
Erreurs CRC (descendant) 24081
Erreurs HEC (montant) 179
Erreurs HEC (descendant) 20798

[PichonD]

Bonjour,
Ta ligne semble perturbée vu le nombre d'erreurs CRC/HEC.

Je te conseille de vérifier ton installation téléphonique :
- Présence de condensateur (à retirer)
- Vérifier que les fils soient bien serrés (mais pas à l'excès non plus)
- Vérifier qu'il n'y a pas un brin cassé
- Vérifier que tu n'utilises pas une rallonge téléphonique
...

[omegustaMembre inscrit sur BFN]

oki je regarderai toussa

[tofoo93]

hello

avec env 52 CRC/Heure effectivement ça peut etre moche sur ta TV

par contre fais attention ou tu poste tu es dans le section fibre

je recycle la réponse pour ce type de cas:

on va te demander le B-A-BA

à savoir vérifier la présence d'un condensateur dans l'une des prises de la maison ainsi que boitier DTI ou arrivé ou dérivation selon

vérifier l'oxydation des fils au besoin refaire propre sur les plots en serrant normalement sans ecraser

d'isoler la prise principale et débrancher les autres qui ne te serviront plus pour le moment et limitera les perturbation

virer tout appareil à coté électrique qui pourrait créer une perturabation électromagnétique (si tas un objet qui démarre/s'éteind) toutes les 20min (pompe d'un aquarium, lumière que sais je) cherche pas plus loins c lui qui te fait des misères) de la Bbox et du transfo et pas de rallonge Electrique branché sur une prise en direct et pas de rallonge pour le fil RJ11)

une fois tout ça fait voir sur une durée plus ou moins longue si il y a une répétition de l'anomalie

comme tu vois c'est pas exhaustif faut éradiquer toute anomalie potentiel chez sois au préalable
moi je suis radical je coupe meme tout le courant de la maison sauf la prise de la Box et je repère sur 4h une amélioration ou identique je fais un log de ma synchro pour comparer quand meme et je telecharge durant ce temps du fichier iso à gogo pour faire du trafic sur la ligne sur un portable (pense à le recharger avant normalement ca durera 3h env en le mettant en max d'eco energie

[omegustaMembre inscrit sur BFN]

ba on est mal la prise est coller

[tofoo93]

bah au pire t'en achète une ce week end et tu refait ça propre si tu arrives pas à l'ouvrir normalement

[omegustaMembre inscrit sur BFN]

prise double ligne coller a celle du mur qd tu tire ca veut aracher le boitier du mur donc ca craint un peu

[tofoo93]

je ne sais que dire mais si le problème est bêtement dans la prise...
tu as une autre prise un boitier d'arrivé as tu vérifié ?

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