Pb au démarrage électrique de la STB SAGEM

[gustave70Nouvel inscrit]

Bonjour,
Je suis sur Idéo ADSL depuis 1 mois. Afin de faire un geste pour l'environnement..et pour ma facture EDF, je coupe électriquement ma STB Sagem chaque soir. Le matin a l'allumage, la STB met quelquefois plusieurs heures à se synchroniser.
Les tirets s'affichent, ensuite l'heure, ensuite un point rouge et re-tirets... Ça boucle ainsi pendant plusieurs dizaines de minutes et quelquefois des heures.
De plus lorsque enfin ça marche, j'ai systématiquement le menu qui dit qu'une mise à jour est nécessaire. Après appui sur OK, il se passe une dizaine de secondes et enfin la page de bienvenue

Avez-vous une idée du problème qu'il pourrait y avoir sur ma STB ?

Je précise que les reset de la STB ( appui flèches + redémarrage électrique ) ne changent rien.

Merci d'avance

[bbox-95]

Bonjour

Je n'ai pas la réponse, mais il serait temps que Bouygues remette la veille prolongée...

Cela éviterait les coupures électrique,

Sinon avez vous essayé la procédure de tofoo ou vous devez débrancher le câble Ethernet?

[tofoo93]

hello

on peut pas avec la STB sagem faire soit meme son reset c'est seulement sur le thomson et technicolor

[gustave70Nouvel inscrit]

Bonjour et merci en tout cas pour votre pris en compte de mon problème.
Quand je parle de reset, je fais : maintien appui fleche droite + gauche + redemarrage electrique --> Il s'affiche alors "MAJ"

[tofoo93]

ok mais ça ne doit pas etre le reset sur le sagem on y a pas accès
là ça va juste vérifié qu'il ni y a pas une MAJ dans le tuyaux et rien d'autre.

[Dude]

Les symptômes sont ceux d'une mise à jour qui ne fonctionne pas. Demande un échange au service client.

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