Re: Un petit bug dans les factures ?

[peper-eliot]

Le souci avec le SC c'est que, lorsqu'on les a, on nous dit, "Ok, ok, on vous fera ça sur le mois prochain", mais qu'il faut se mettre un gros post-it sur l'écran pour véfrifier tout ça... et le mois suivant... ou c'est Ok ou... rien, re-appel au SC et re-promesse que ce sera fait le mois suivant... re-post-it...
galère quoi

La dernière fois, on m'avait dit "ok, on vous offre l'enregistreur pour 2 mois à/c du 15"
Bilan de la facture, l'option enregistreur avait été désactivée a/c du 14 ... puis remise à/c du 15

[menet]

peper-eliot, J'en suis au 4e step :
1er step : J'appelle le 1061 pour le parrainage après abonnement en boutique pour Ideo Fibre (WEB impossible en Novembre/Décembre 2010); cela sera déduit de vos factures dans les 3 mois...
2nd step : 3 mois ont passé sans news.
3e step : J'ai contacter mon Parrain qui n'a rien eu comme moi, j'ai donc dû rappeler le 1061.
4e step : nous avons tous les 2 reçu un SMS...

J'ai parrainé quelqu'un en Février, lui le sais car il le vois dans son espace client, par contre le parrain n'en sais rien. Je relancerai plus tard si pas de déductions...

A+

[peper-eliot]

La facture d'avril tient-elle ses promesses ?
Je devais avoir 15 euros de remises... ils sont bien là
Et également une régul sur l'erreur de calcul de la dernière facture... il semble que ce soit bon

Maintenant, il me reste a vérifier l'addition

Ma facture s'élève à 24,94...

31,78 d'abonnement
+5,00 d'enregistreur
+0,20 de communication hors forfait
+4,99 de VOD
-15,00 de remise
-2,03 de régul
=============
24,94 76

C'est bon, ils ont remis de l'ordre dans le biniou

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